I sidste uge søsatte Microsoft sit Windows 7 Upgrade Option program for at forhindre, at pc-salget går helt i stå frem mod lanceringen af det nye styresystem til oktober. Men fra starten har der været forvirring omkring det nye program. Den første melding om, at alle Vista-computere købt fra sidste uge kan opgraderes gratis til Windows 7, var forkert. Det er kun udvalgte pc-producenter, der deltager i denne ordning, og det er kun udvalgte computere, der kan opgraderes gratis.
For det kræver, at producenten har installeret en særlig og lidt dyrere version af Windows Vista, hvor der følger en voucher med, som giver retten til at opgradere. Vouchere, som Microsoft end ikke er klar til at levere endnu i Danmark. Så man bør være forsigtig, hvis man køber en ny Vista-computer - i værste fald kan man risikere at skulle betale fuld pris for Windows 7 til oktober.
Men det er ikke det eneste problem. Gartner skriver nu i en ny analyse, at Microsoft har begrænset antallet af gratis opdateringer som kan modtages gennem Windows Upgrade Option. Den enkelte kunde kan maksimalt opgradere 25 computere. Det kan blive et problem for mange virksomheder, som ikke har en Software Assurance licensaftale til Microsoft. En sådan aftale giver adgang til alle nye softwareversioner, typisk over en treårig periode, og den koster typisk mellem 100 og 150 dollar per computer.
Så Gartner anbefaler, at virksomheder enten bør vente med at købe nye computere til efter oktober, hvis de skal bruge mere end 25 maskiner, eller indgå en Software Assurance aftale med Microsoft.