BREAKING:Region Syddanmark skal betale historisk stor bøde for grove overtrædelser af GDPR

Unge foretrækker chat fremfor e-mail

Den ældre generation er glad for e-mail som kommunikationsform, mens de unge foretrækker at chatte med messenger-programmer.

En ny undersøgelse viser at der er stor forskel på holdningen til e-mail som kommunikationsmiddel i de forskellige aldersgrupper. De adspurgte på 55-60 år mener ikke, at man kan komme uden om e-mail som kommunikationsform, mens de 20-årige foretrækker chat-programmer fremfor elektronisk post. De 30-årige foretrækker at man bruger telefonen og telekonferencer som primær kommunikationsform.

Rundspørgen fra headset-leverandøren Plantronics er gennemført blandt udvalgte medarbejdere fra bl.a. Siemens, Xerox, PWC, Itera og Ergotel.

»I Xerox arbejder vi meget med personlig kommunikation og bruger dagligt chat-programer til korte forespørgsler. Vi gør også meget ud af, at henvende os personligt internt i virksomheden og benytte telefonen eksternt, når e-mails er ved at tage over,« siger en af de unge adspurgte, Mia Thomsen fra Xerox.

Plantronics offentliggjorde forleden en undersøgelse fra Henley Management College i England, der fortæller, at man typisk bruger ti år af sit arbejdsliv på e-mail og deraf mere end tre år på ligegyldige e-mails. Det er med til at skabe unødvendig stress på arbejdspladsen.

»Der er mange forskellige bud på, hvordan man kan nedsætte stressniveauet hos medarbejderne. Et godt råd er, at lukke af for kommunikation hos de enkelte medarbejdere - e-mail, telefonopkald, IM og andre forstyrrelser - i nogle perioder på dagen, f.eks. to til tre timer ad gangen. Det giver medarbejderen mulighed for at fordybe sig i sit arbejde. Dernæst bør man bruge telefonen mere, da man kan klare dialoger hurtigere, man undgår lettere misforståelser og desuden styrker man sit sociale netværk,« siger Tine Kjær, marketingschef i Plantronics-distributøren Ergotel.

Hun har fem gode råd til, hvordan man kan undgå e-mail stress:

1. Lad ikke indbakken diktere din dag. Afsæt tidspunkter på dagen, hvor du tjekker og besvarer e-mails.

2. Overvej den bedste måde at kommunikere på i situationen. Benyt telefonen til diskuterende samtaler og brug i stedet e-mail til at bekræfte de aftalte punkter.

3. Afbryd din automatiske e-mail alert, da den kan være enormt distraherende.

4. Få ikke den vane at besvare e-mails med det samme, de kommer ind, da du kan skabe en forventning, som du ikke kan opretholde.

5. Kopier ikke alle på dine e-mail svar.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Jobindex Media A/S
Salg af telemarketing og research for it-branchen, it-kurser og konferencer

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
PCI og cloud-sikkerhed: Strategi til beskyttelse af betalingsdata

Er din organisation klar til de nye PCI DSS 4.0-krav? Deltag i vores event og få indsigt i, hvordan du navigerer i compliance-udfordringerne i en cloud-drevet verden.

16. januar 2025 | Læs mere


Strategisk It-sikkerhedsdag 2025, Aarhus: Viden om trusler og tendenser – Beskyt din virksomhed

Gå ikke glip af årets vigtigste begivenhed for it-sikkerhedsprofessionelle! Mød Danmarks førende eksperter, deltag i inspirerende diskussioner og få praktisk erfaring med de nyeste teknologier. Bliv klogere på de seneste trusler og lær, hvordan du bedst beskytter din virksomhed mod cyberangreb. Tilmeld dig nu og vær på forkant med fremtidens cybersikkerhedsudfordringer.

21. januar 2025 | Læs mere


Strategisk It-sikkerhedsdag 2025, København: Viden om trusler og tendenser – Beskyt din virksomhed

Gå ikke glip af årets vigtigste begivenhed for it-sikkerhedsprofessionelle! Mød Danmarks førende eksperter, deltag i inspirerende diskussioner og få praktisk erfaring med de nyeste teknologier. Bliv klogere på de seneste trusler og lær, hvordan du bedst beskytter din virksomhed mod cyberangreb. Tilmeld dig nu og vær på forkant med fremtidens cybersikkerhedsudfordringer.

23. januar 2025 | Læs mere