Rapport: Tving borgerne til digitalisering

IT-konsulenthuset Accenture offentliggjorde tirsdag sin årlige undersøgelse af digitaliseringen i den offentlige sektor. Rapporten konkluderer blandt andet, at der er brug for nytænkning af de offentlige digitaliseringsløsninger.

»Danmark har nogle gode initiativer og har haft det længe, men de har haft for lille effekt. Man kunne med fordel etablere nogle mindstekrav og fælles løsninger, som er gode nok til, at man kan gøre dem obligatoriske,« siger Accentures administrerende direktør, Jakob H. Kraglund, til ComON.

Han mener ikke, det er muligt at digitalisere alt på en gang, og derfor anbefaler han, at man hæver barren på udvalgte kerneområder som for eksempel sundhed og pleje.

»Generelt set har Danmark en enormt god infrastruktur, og derfor er der også gode muligheder for at hæve barren. Og så gælder det om at gøre en indsats, der hvor det flytter noget for "du og jeg",« siger han.

Han understreger samtidig vigtigheden af, at der bliver skabt nogle solide digitaliseringsløsninger for de danske virksomheder. Og her mener han, at dialog mellem det offentlige og erhvervsorganisationerne er nøglen til at skabe holdbare løsninger.

»Sammen med erhvervsorganisationerne skal man vælge et grundsæt af ydelser, der skal fungere effektivt, og som kan gøres obligatoriske. Det gælder om at involvere brugerne og sammen finde ud af, hvordan der kan skabes holdbare løsninger. Jeg tror, der er en enorm viden om, hvad det er, der skal til i den her dialog mellem det offentlige og erhvervslivet - og så gør det dog,« siger Jakob H. Kraglund.