Artikel top billede

Efter hård kritik: Intel på vej med rettelse til alvorlig SSD-fejl

Intel har mødt kritik fra kundernes side for sin langsomme håndtering af en fejl i firmwaren på en udbredt solid state drev-type. Nu er selskabets på vej med en løsning

Computerworld News Service: Intel vil inden for to uger udgive en opgradering af firmwaren i sine solid-state drev i 320-serien.

Opgraderingen skal rette en fejl, der får drevene til at svigte.

Denne opgradering bør være afslutningen på kritik i månedsvis af virksomhedens langsomme håndtering af problemet.

For nogle måneder siden begyndte brugerne at rapportere om problemer med, at pludselige strømsvigt fik Intels SSD'er i 320-serien til at crashe og i visse tilfælde miste data.

Når systemet genstarter har drevet ifølge BIOS'en en kapacitet på kun otte megabyte.

Intel erkendte fejlen offentligt sidst i juli og fortalte, at problemet var blevet identificeret, og at der var en firmwareopgradering på vej.

Der blev dog ikke nævnt nogen udgivelsesdato.

Endelig valideringstest

"Den nye firmwareopgradering er nu i den endelige valideringstest og er planlagt til udgivelse på Intel Communities inden for de næste to uger. Intel tager firmwareopdateringer og problemer med driftssikkerhed meget alvorligt og tager ekstra skridt for at sikre en god udgivelse," udtaler en talskvinde for Intel mandag.

Den kommende firmware kan installeres uden at slette drevets indhold, selv om allerede tabt data ikke automatisk bliver gendannet, oplyser virksomheden.

Intel er blevet kritiseret i sine fora af frustrerede brugere for at være langsom til at håndtere problemet.

Fejlen påvirker ifølge Intel kun et lille antal brugere og virksomheden har bedt de ramte ejere om at kontakte kundeservice.

Intel har tidligere leveret erstatningsdrev til kunder, som er ude for fejlen, som er blevet kendt som "Bad Context 13x Error."

"Intel har reproduceret 'Bad Context 13x Error' i stresstest. Denne fejl kan løses via en firmwareopdatering og Intel er i gang med at validere firmwareopdateringen. En fremtidig opdatering vil oplyse om, hvornår denne firmware-rettelse udkommer," forklarer Intel.

Oversat af Thomas Bøndergaard




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Itm8 | IT Relation A/S
Outsourcing, hosting, decentral drift, servicedesk, konsulentydelser, salg og udleje af handelsvarer, udvikling af software.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Bliv klar til AI Act: Det vil påvirke både din udvikling, drift og organisation

Fordelene ved at anvende kunstig intelligens bliver stadig mere udtalte, og både som virksomhed og myndighed er det i stigende grad uholdbart ikke at udforske mulighederne. Men der er også risici forbundet på den nye teknologi, og på dette formiddagsseminar ser vi på, hvordan verdens første regulatoriske kompleks – EUs kommende AI Act – adresserer behovet for en etisk, ansvarlig og kontrolleret anvendelse af AI.

20. august 2024 | Læs mere


Det Digitale Produktpas

Kom med og hør om, hvordan du kommer i gang med at sikre din virksomhed er klar til Det Digitale Produktpas. Vi sætter fokus på, hvordan du bliver klædt på til at få styr og struktur på dine data, samt hvilke krav du skal sætte til dine leverandører og andre i din værdikæde, for at sikre den nødvendige information er tilgængelig.

21. august 2024 | Læs mere


Cyber Security Summit 2024

På Cyber Security Summit får du indsigt i det aktuelle trusselslandskab, overblikket over de nyeste værktøjer og trends indenfor sikkerhedsløsninger, indsigt i de relevante rammeværktøjer og krav samt de bedste løsninger og værktøjer til at sikre effektiv drift og høj compliance.

27. august 2024 | Læs mere