Artikel top billede

"Der har været kommunikationsproblemer mellem NemID og Nordea," fortæller Martin Andersen, netbankchef i Nordea.

NemID sendte Nordea til tælling

En konflikt mellem NemID og Nordeas it-systemer har betydet, at banken har haft gevaldige problemer med sin online-betjening.

Læs også:
Nordeas netbank sukker efter vejret

Storbank kæmper stadig med kundernes aktie-handler

I slutningen af sidste uge og begyndelsen af denne har Nordeas online bank og aktiehandelsmodul flere gange været i knæ.

Senest tirsdag, da kunderne ikke kunne handle danske aktier.

Nu er problemet fundet. Det er kommunikationen mellem NemID og Nordeas it-systemer, som har givet nedetid.

"I vores netværk skal et program på en maskine snakke med et program på en anden maskine, og når kommunikationen ryger ud på internettet, så har vi ikke styr på, hvor den ryger hen og igennem hvilke internetudbydere, så der kan ske alt muligt, der gør, at kommunikationen bliver et sekund forsinket, og det kan være nok til, at forbindelsen kan forsvinde," fortæller Nordeas netbankchef, Martin Andersen til børsen.dk

Banken har ikke identificeret, hvorfor problemet opstod, men Martin Andersen formoder, det er opstået i forbindelse med en opdatering af systemerne.

Ifølge Nordea-manden ligger problemet ikke hos DanID, der driver NemID, men hos banken selv.

Læs også:
Nordeas netbank sukker efter vejret

Storbank kæmper stadig med kundernes aktie-handler




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Ciklum ApS
Offshore software- og systemudvikling.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

12. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

13. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

21. november 2024 | Læs mere