Artikel top billede

Tryg advarer: CSC-konflikt får konsekvenser

Forsikringsvirksomheden Tryg advarer sine kunder om problemer, der kan opstå på grund af arbejdsnedlæggelserne i CSC.

Læs også:

Skat udsender falske rykkere efter CSC-strejken

CSC-konflikt lammer data-levering til over 400 kunder

Strejken hos CSC giver nu også problemer hos Tryg, der bruger det konfliktramte selskab som it-leverandør.

Forsikringsvirksomheden advarer sine kunder om, at der kan opstå problemer med at få sendt breve til dem. 

Det er særligt problematisk for restancerykkere, der i værste fald kan komme for sent ud.

Systemerne har det svært

Tryg oplyser, at selskabet ikke har kendskab til, at it-problemerne er gået ud over kunder, men at risikoen forelægger.

"Vi kan se, at både vores interne og eksterne systemer har det svært lige for øjeblikket," siger kommunikationsdirektør i Tryg, Troels Rasmussen, til Computerworld.

"De fejlretninger, der normalt skal foregå, de foregår i et meget langsommere tempo end normalt," fortsætter han. 

Vi beklager

På sin hjemmeside beklager Tryg de gener, som konflikten muligvis kan give kunderne.

"Vi arbejder på i videst muligt omfang at løse problemerne, men kan ikke på nuværende tidspunkt oplyse, hvornår situationen igen er normal," skriver Tryg.

Selskabet lover, at de kunder, der måtte blive ramt af de problemer, som arbejdsnedlæggelsen medfører, vil blive håndteret af Tryg.

I forvejen har CSC-kunderne SKAT og CPR haft problemer som følge af konflikten hos CSC.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Hewlett-Packard ApS
Udvikling og salg af software, hardware, konsulentydelser, outsourcing samt service og support.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

06. november 2024 | Læs mere


Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

12. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

13. november 2024 | Læs mere