Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 9. december 2005.
TDC's store erhvervskunder skal udnytte den usikre TDC-fremtid til at kræve bedre vilkår og lavere priser hos TDC.
Salget af TDC giver en stor usikkerhed for TDC's storkunder om deres fremtidige leverancer af teletjenester. Vil TDC fortsætte med at eksistere som nu? Vil TDC fortsat have de samme produkter på hylderne, og vil de levere teletjeneste i de samme lande og i samme geografiske område som nu? Vil priser og vilkår blive ændret?
Det kan meget vel ske. TDC's storkunder opfordres af Current Analysis og analysehusets europæiske forskningsdirektør Bernt Stubbe Østergaard til at udnytte situationen og genforhandle deres kontrakter med TDC hurtigst muligt med henblik på at opnå bedre vilkår og priser.
- Eksisterende kontrakter kan normalt kun genforhandles på bestemte tidspunkter, såfremt der ikke er sket noget kontraktbrud. Så de fleste kunder må vente til næste kontraktgenforhandlingslejlighed. Enkelte vil dog have et aftalevilkår, der tillader genforhandling, såfremt operatøren skifter ejer. Det er således ikke muligt at forlange lavere priser her og nu, blot fordi TDC skifter ejer, men ved næste forhandlingslejlighed kommer det helt sikkert op, siger Bernt Stubbe Østergaard.
Samtidig pointerer Current Analysis i sin rådgivning, at kunder med en lang tidshorisont allerede nu må overveje, at det er usikkert, hvordan TDC ser ud efter NTC. Og at denne usikkerhed må modsvares af en prisreduktioner fra TDC i en fremtidig forhandling.
Hvis kunderne ikke har held med at få bedre vilkår og priser, og skulle det vise sig, at TDC ikke kan leve op til erhvervskundernes krav, er alt dog ikke tabt. For Current Analysis forventer samtidig, at TDC's konkurrenter vil være meget opmærksomme på at kapre kunder oven på TDC-salget. I Norden står både TeliaSonera og Telenor på spring til at overtage usikre TDC-kunder, og i Europa er selskaber som Equant, BT Infonet AT&T og T-system klar i kulissen. Dermed kan disse konkurrenter overtage værdifulde TDC-storkunder, som er bekymrede over TDC's fremtid.
- Og konkurrenterne kan endda forlange en lidt højere pris end TDC og stadig vinde buddet. For usikkerheden hos TDC vil blive indregnet i den pris, som kunderne vil betale hos TDC, siger Bernt Stubbe Østergaard.
Current Analysis forventer da også, at flere kunder allerede nu vil begynde at sende deres teleleverance-specifikationer til andre operatører for at få flere bud i næste teleforhandlingsrunde. Eller at kunderne i hvert fald som minimum genovervejer deres engagement med TDC, herunder TDC' fremtidige evne til at levere stabile forbindelser og høj geografisk dækning.
- I det hele taget betyder købet, at TDC's fremtid bliver mere usikker, konkluderer Current Analysis. For kapitalfondene vil inden for de næste tre til syv år sælge TDC igen. Kunderne bør bekymre sig om, hvor et fremtidigt frasalg bringer dem hen, og hvor vidt det nuværende pris- og serviceniveau kan bibeholdes.
Billedtekst:
genforhandling Det er ikke muligt at forlange lavere priser her og nu, blot fordi TDC skifter ejer, men ved næste forhandlingslejlighed kommer det helt sikkert op, siger forskningsdirektør Bernt
Stubbe Østergaard, Current Analysis
Foto : Torben Klint
