Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 30. september 2005.
Hvis it skal kunne følge med den øvrige strategi i virksomheden, så skal der satses på mere dynamisk it. Det var en af meldingerne på European IT Forum 2005, hvor der også blev givet et bud på, hvordan virksomhederne skal finansiere den nye it-satsning.
Fremtidens it-systemer skal kunne ændres i takt med, at virksomheden ændrer økonomiske forretningsmiljøer og strategier.
Frank Gens, der er senior vice president hos analysefirmaet IDC, talte på årets European IT Forum i Paris om den nødvendige udvikling fra dagens "gigtplagede" it til dynamisk it.
Med dynamisk it forstår Frank Gens it, der ikke bare er it for it's skyld, men derimod underbygger den generelle forretning. It-systemer skal kunne flytte sig i samme tempo som det generelle marked.
- Og det kan man bestemt ikke påstå, hidtil har været en styrke ved it, konstaterer Frank Gens efter konferencen i et interview med Computerworld.
Han mener også, at fremtidens dynamiske it i højere grad skal give værdi for pengene.
- De forretningsansvarlige i virksomhederne betragter it som en del af de organisatoriske udgifter, og derfor skal it være prismæssigt konkurrencedygtigt ligesom alle andre funktioner i en virksomhed.
Dynamisk it i en virksomhed kræver, ifølge Frank Gens, fem forskellige værktøjer, hvor han dog lægger mest vægt på de første to. Såvel strategisk som operationelt skal der satses på, at it-systemer centreres forretningsmæssigt. Der vil stadig være brug for de ansatte, der har stået for de respektive teknologiske domæner, om det så er serverne eller nye programmer. Teknologien skal i stedet placeres og organiseres i den del af forretningsprocesserne, hvor den hører til.
- Det andet og måske vigtigste punkt er serviceorienteret arkitektur. Det er den største udfordring i forhold til et dynamisk it-miljø. Det er nødvendigt, at systemerne bliver mere uafhængige af hinanden i forhold til tidligere, hvor det var meget svært at ændre på dem, konkluderer Frank Gens.
Han mener, at virksomheder bør kigge deres it-arkitektur efter i sømmene og finde ud af, hvordan kernepunkterne egentlig ser ud. Hvad enten det handler om sammenlægninger, rationalisering eller automatisering, skal virksomheden satse på en dynamisk infrastruktur-, informations- og applikationsplatform.
- Mange mindre virksomheder vælger at kigge på en eller måske to af platformene, hvor de store måske vælger at tage fat på at ændre dem alle tre, siger Frank Gens, der betragter de tre fokusområder som tilkørselsramper til at opnå serviceorienteret dynamisk it.
De tre sidste værktøjer beskriver IDC-chefen som knap så vigtige, men som nødvendige for at underbygge de første to:
Det tredje er at sikre sig, at it-systemet kan skaleres, hvilket eksempelvis kan opnås ved at satse på open source.
Det fjerde er produkter med en variabel prisstruktur. Eksempelvis "usage based transaction", hvor virksomhederne afregner efter forbrug. Mange forhandlere er, ifølge Frank Gens, begyndt at satse på netop den type produkter.
Det femte er, at it-leverandøren skal kunne tilbyde aftaler, der kan følge med kravet om dynamisk it.
- Årelange rigide aftaler er ikke tidssvarende. Det handler om at optimere brug af sourcing, som for eksempel outsourcing, hvor der for alvor er en økonomisk gevinst ved det. Leverandørerne skal kunne levere "service on demand".
Finansieringen af det nye it-fokus kræver, at de teknologiansvarlige lærer at tale et andet sprog. Det samme sprog som de forretningsansvarlige.
- Der er pres på virksomhedernes it-budgetter, så virksomhedernes it-direktører er nødt til at forstå, at hvad enten der er tale om ny infrastruktur, konsolidering af data eller næste generation af applikationer, så skal forandringen finansieres sammen med de specifikke forretningsinitiativer, som de hører under, siger Frank Gens.
Styrkeforholdet mellem leverandører og kunder har ændret karakter, og for Frank Gens er det også en vigtig pointe.
- Det har selvfølgelig været oppe at vende på konferencen, da det har betydning for virksomhederne. It-systemerne er blevet stadig mere strategisk vigtige, og mange virksomheder vælger at have så få leverandører som muligt. Det gør det nemmere at placere et ansvar, hvis der er problemer. Men samtidig skal de også være sikre på at kunne vælge den bedste løsning og kvalitet, siger han.
Frank Gens henviser til en IDC-undersøgelse, hvor hen ved 60 procent af de adspurgte kunder pegede på, at netop det at begrænse antallet af it-relationer ud fra strategiske overvejelser, var noget de forsøgte. Den udvikling skal holdes op mod, at der i den seneste periode er foregået en del opkøb og sammenlægninger. De helt store leverandører er blevet større, og der er blevet færre af de små.
- Leverandørerne er nødt til at leve op til kravet om, at deres systemer skal kunne tale med konkurrenternes. Det gælder også selv om leverandørerne måtte hade hinanden, understreger Frank Gens.
Billedtekst:
Et af temaerne på årets European IT Forum var dynamisk it, som ifølge IDC's Frank Gens (th.) kræver fem værktøjer: Forretningsmæssig forankring, serviceorienteret arkitektur, skalerbare systemer, variabel prisstuktur og service on demand.
Boks:
The IDC European
IT Forum 2005
Konferencen The IDC European IT Forum fandt sted i Paris den 26. og 27. september. Det overordnede tema var: The Business-Oriented IT Agenda: IT Innovation and Business Transformation.
Formålet med konferencen var at klæde erhvervsledere på til at føre deres respektive virksomheder og organisationer tørskoede gennem de muligheder og udfordringer, der ligger inden for it-området.
