Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 24. september 2004.
Historien om, hvor galt det kan gå, hvis man ikke indstiller sig på at tackle forandringer, fortælles af SAS' administrerende direktør, Jørgen Lindegaard.
Top 100-konferencens anden hovedtaler holdt salen fanget med beretningen om, hvordan alle i luftfartsbranchen ignorerede dereguleringen i 1991 og derfor stod komplet uforberedte til den efterfølgende skærpede konkurrence og var ekstraordinært dårligt rustet til at overleve lavkonjunkturer, Golf-krige og terror.
Jørgen Lindegaard trak en parallel til en af sine tidligere græsgange, telesektoren, som længe inden sin deregulering havde forberedt sig grundigt og trimmet organisationerne og derfor stod stærkt - næsten for stærkt - i den nye verden.
De seneste tre års radikale omvæltninger i SAS i bestræbelserne på at redde livet på det regionale luftfartselskab beskrev Lindegaard i malende vendinger.
- Nedturen var skjult af en oppumpning af omkostningerne, køb af nye fly og stadig ekspansion. Produktiviteten faldt planmæssigt år for år, og da man endelig fandt ud af, at det var helt galt, var det i realiteten for sent. De tre et halvt år, jeg har været i SAS, har budt på totale forandringer, så det efterhånden kun er fly og logo, der er det samme, lød nogle af de spidse kommentarer fra SAS-chefen.
