Artikel top billede

Jobcenter-bøvl: København varsler bod mod KMD

Københavns Kommune har af to gange varslet bod over for it-giganten KMD i kølvandet på massive it-problemer på jobcenter-området.

Københavns Kommune har ligesom alle andre af landets jobcentre oplevet it-bøvl og problemer igennem de sidste par år.

Det har især været tilfældet fra april 2010, oplyser kontorchef Jesper Hammerich Lux fra beskæftigelsesforvaltningen i Københavns Kommune.

"Vi har oplevet de samme problemer som andre steder. Men vi er større, så man kan gange problemerne op med en fem til 10," siger han.

Kontorchefen forklarer, at kommunen ikke direkte har opgjort, hvor meget den har tabt i arbejdstid som følge af problemerne.
"Det har været svært at gøre helt præcist op, da vi også har kæmpet med lokal drift og et par andre ting," siger Jesper Hammerich Lux.

Mistede tålmodigheden

Han oplyser, at Københavns Kommune mistede tålmodigheden med KMD, der er myndighedens leverandør på området.

"Vi har varslet bod af to omgange," siger kontorchefen.

Han kan dog ikke fortælle, hvor stor bodens værdi er, men at kommunen har landet en løsning med, at KMD stiller med en række konsulenter.

"Så må de komme og rydde op efter sig selv," siger han.

Jesper Hammerich Lux peger dog på, at også central lovgivning har betydet, at kommunen er kommet i klemme.

På den ene side kan leverandørerne ikke følge med, og på den anden side spyttes ny lovgivning ud i stride strømme. Midt imellem det hele står kommunerne med store problemer, forklarer kontorchefen.

KMD: Stadigvæk noget at hente
Hos KMD erkender man, at Københavns Kommune også har oplevet de udfordringer, der "generelt har været på arbejdsmarkedsområdet".

"Og det er jo også et faktum, at kompleksiteten er steget fra april 2010. Vi har dog ikke fra vores del af systemsiden set en stigning i fejl. Snarere tværtimod," siger områdedirektør Kenneth Mikkelsen fra KMD. 

Han forklarer dog, at KMD er klar over, at selskabet ikke er i mål.

"Men vi er dog helt på det rene med, at vi stadigvæk har noget at hente. Vi har en rigtig god og konstruktiv dialog med København i den forbindelse," siger Kenneth Mikkelsen.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
TIETOEVRY DENMARK A/S
Udvikler, sælger og implementerer software til ESDH, CRM og portaler. Fokus på detailhandel, bygge- og anlæg, energi og finans.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Sådan bruger du aktivt AI til at styrke din cybersikkerhedsindsats

Kan AI styrke din cybersikkerhed og forebygge f.eks. ransomwareangreb? Ja – og endda særdeles effektivt! På denne konference kan du blive klogere på, hvordan du i praksis anvender AI til at styrke dit sikkerhedsniveau – og gøre cyberbeskyttelsen mere fleksibel.

27. november 2024 | Læs mere


Styrk din virksomhed med relevant, pålidelig og ansvarlig AI integration med SAP

Kom og få indsigt i, hvordan du bruger AI til at transformere og effektivisere dine arbejdsgange. Vi kigger nærmere på AI-assistenten Joule, der vil revolutionere måden, brugerne interagere med SAP’s forretningssystemer. Og så får du konkret viden om, hvordan du kommer i gang med at bruge AI til at booste din forretningsudvikling.

03. december 2024 | Læs mere


Fyr op under vækst med dataanalyse, AI og innovation

Hvor langt er den datadrevne virksomhed nået i praksis? Det kan du høre om fra virksomheder, som har foretaget transformationen. Du kommer også til at høre, hvordan de anvender AI i processen, hvilke mål de har nået, hvordan de har høstet gevinsterne og hvilke nyskabelser, der er på vej i horisonten.

04. december 2024 | Læs mere