Avatar billede sippeline Nybegynder
13. april 2014 - 20:01 Der er 21 kommentarer og
1 løsning

Tilbage til fabriksindstillinger

Min søn har prøvet at stille sin computer tilbage til fabriksindstillinger, men nu viser den kun sort skærm. Uanset hvad vi trykker på kommer der intet frem. Der er en lys stribe, som viser at den køre det er alt. ved tryk på F1, F2 eller F5 sker der intet. Det er en Packard Bell model: imedia s 3840. Håber en kan hjælpe
Avatar billede 220661 Ekspert
13. april 2014 - 20:35 #1
Har i oprettet recovery cd'ere da den var ny?
Avatar billede sippeline Nybegynder
13. april 2014 - 20:40 #2
Nej. Da vi fik den skulle vi tænde for den og resten klarede den selv.
Avatar billede kurtba Ekspert
13. april 2014 - 23:19 #3
For at komme til gendannelsesprogrammet på harddisken, skal  I trykke på F11 under opstart. Hvis det lykkes at få gang i den igen, så bør I absolut sørge for at få lavet gendannelses dvd.er med det indbyggede program.
Hvis harddisken f.eks. går i stykkker og der skal ny i er det eneste mulighed for at geninstallere på den.
Men hvis der er den originale hd i og den ikke er ændret, skal man kunne gendanne via F11.
Det står på side 55 i manualen til pc.en.
Avatar billede sippeline Nybegynder
13. april 2014 - 23:53 #4
Tak for svaret. Desværre kommer der intet frem når vi trykker på F11.
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 08:48 #5
#2 Ja det frygtede jeg var sket. Har man en pre installeret pc er det uhyre vigtigt at få lavet disse cd skiver, som noget af det første man gør. For har men ikke adgang til genoprettelses konsollen med F tasterne er diskene den eneste måde at komme tilbage på, hvis man ikke beskytter computeren på andre måder.
Disse måder kan være image filer som man opretter og kan læse tilbage.
Formoder ikke i har brugt sådant et program?

Hvilket styresystem kører computeren?
Kender i en der har en cd med akkurat det samme styresystem?
Her er det vigtigt at det er nøjagtig samme version, da man kan bruge denne cd, men når man skriver produktkoden ind, så er det den der hører til computeren man bruger.
Avatar billede sippeline Nybegynder
14. april 2014 - 10:13 #6
Kan fornemme på dit svar, at der ikke er andet at gøre end at gå til en prof. og få hjælp. Øv øv
Avatar billede sippeline Nybegynder
14. april 2014 - 10:14 #7
men tak for hjælpen, så blev vi så klog :)
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 10:18 #8
Hvilket system kører computeren? Kan jo være vi kan finde en løsning til jer.
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 10:19 #9
Prøv evt lige at fjerne alt strømmen fra den, og hold startknappen nede i 30 sekunder. Genmonter strøm og prøv igen.
Avatar billede sippeline Nybegynder
14. april 2014 - 11:00 #10
System mener du Windows 7? Har prøvet at tage strømmen fra og holde start knappen nede i 30 sek. uden resultat.
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 12:51 #11
Ja men hvilken version er det? Home Premium, Ultimate eller proffessional
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 12:58 #12
Man kunne jo prøve at hente en engelsk verion af Windows og forsøge at lave en startup repair, for at se om den å vil boote.
Opstartfilerne er jo det samme om det er en dansk version eller engelsk.
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 12:59 #13
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 13:00 #14
Der er en guide her til hvordan man udfører startup repair:
http://pcsupport.about.com/od/toolsofthetrade/ss/windows-7-startup-repair.htm
Avatar billede Slettet bruger
14. april 2014 - 13:56 #15
F 12 eller F 10 der er lidt forskellige bud på internettet om hvad man skal trykke på.
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 14:18 #16
#15 Ja det er rigtigt
Avatar billede sippeline Nybegynder
14. april 2014 - 21:32 #17
Tak skal I have, men når jeg trykker på F12 (som er den eneste hvor der kommer noget frem ved) får jeg to muligheder, men uanset hvad jeg trykker på genstarter den bare og køre vider med hvor der står comp. navn og derefter sort skærm.
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 21:39 #18
Der er nok så ingen andre muligheder end at der skal en cd til for at komme videre.
Avatar billede sippeline Nybegynder
14. april 2014 - 21:41 #19
Nej desværre, men tak for at du prøvede, at hjælpe os.
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 21:46 #20
Velbekomme. Jeg havde nok selv forsøgt #13 og #14 hvis det er en Home Premium i har.
Avatar billede sippeline Nybegynder
14. april 2014 - 22:54 #21
det er det vi har, men jeg kan jo intet gøre
Avatar billede 220661 Ekspert
14. april 2014 - 23:20 #22
Ok.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester