Hvis ikke en oprydning løser problemet, kunne det måske tænkes der er lavet nogle indstillinger i browseren som bevirker det ikke virker længere. Tidligere kunne man starte Firefox i fejlsikret tilstand og gendanne indstillingerne i den til fabriksindstillinger.
Kan dog ikke lige i de nyeste versioner se hvordan det gøres.
Alternativt kan man fjerne programmet helt og forsøge en geninstallering. Jeg bruger selv Revo Uninstaller free til dette:
http://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.htmlNår programmet startes kommer et billede med alle programmer som du har. Vælg "Dit program" og tryk på afinstaller. 3 mulighed der vises i næste boks accepteres. Programmet afinstalleres. Du trykker på næste og registreringen tjekkes for efterladenskaber. Når resultatet kommer vælger du "vælg alt" og trykker slet og herefter på næste. nogle gange kommer der filer op to gange og her vælges også at slette disse.
Genstart pc.
Og så prøv at installere Firefox igen:
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/