HP printersoftware fejler
HejJeg bruger Windows 7, 32 bit. Jeg har en HP Photosmart B110a.
Jeg kan ikke få scanneren til at fungere, og jeg har derfor afinstalleret HP softwaren (full) vha. Revo Uninstaller samt fjernet printeren fra Enheder og printere og genstartet PC'en.
Jeg har efterfølgende prøvet at installere softwaren igen fra
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=cj-82261-1&cc=dk&dlc=da&lc=da&os=4062&product=4022343&sw_lang=
men jeg får den fejl der kan ses her:
http://billedeupload.dk/images/PJqKH.png
Jeg ville prøve at skrive til HP men kontaktformularen dukker ikke op, fordi printeren er uden for garanti.
Jeg har så prøvet at fjerne softwaren igen, men det lykkes ikke fordi HPs software genstarter PC'en før afinstallationen bliver færdig. Det er da superbelastende! Jeg har også prøvet med et par af HPs fejretningsprogrammer, men det løser ikke noget.
Kan jeg mon overhovedet gøre noget for helt at fjerne HPs software igen?
Måske ville det være nemmere blot at købe en nye MFP printer.
På forhånd tak.
Venlig hilsen
Martin