Avatar billede mudiiiii Nybegynder
21. januar 2013 - 17:01 Der er 11 kommentarer

BSOD - Kan ikke finde ud af hvad der årsager det!

Hej, som overskriften fortæller lidt om så kan jeg ikke finde ud af hvad der årsager en BSOD på en ellers sprit ny computer jeg har?

Det sker når jeg lukker computeren ned (DVALE), og så går der meget meget lang tid før den lukker helt ned. Skærmen lukker, men computeren bliver ved med at blinke (Harddisk) etc.

Jeg har prøvet og debugge en .dmp fil for at finde frem til årsagen, men kan ikke, så her er den:


Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\012113-37955-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

DbsSplayTreeRangeMap::Add: ignoring zero-sized range at ?fffff8a0`02244022?
DbsSplayTreeRangeMap::Add: ignoring zero-sized range at ?fffff800`00b9c3c0?
Symbol search path is: *** Invalid ***
****************************************************************************
* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.          *
* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                  *
* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
****************************************************************************
Executable search path is:
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                  *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*  using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                *
*  using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*  using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Built by: 7601.17944.amd64fre.win7sp1_gdr.120830-0333
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`03055000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`03299670
Debug session time: Mon Jan 21 05:37:58.179 2013 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 4:38:31.070
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
*                                                                  *
* The Symbol Path can be set by:                                    *
*  using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                *
*  using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
*  using .sympath and .sympath+                                    *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.....................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
....
*******************************************************************************
*                                                                            *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                            *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 9F, {3, fffffa8007a9ba10, fffff80000b9c3d8, fffffa800c04c0b0}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for mssmbios.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for mssmbios.sys
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_IRP                                      ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!TRIAGE_9F_POWER                            ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_IRP                                      ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_IO_STACK_LOCATION                        ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_IRP                                      ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                    ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_IRP                                      ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                    ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                    ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
Probably caused by : ntoskrnl.exe

Followup: MachineOwner
---------

0: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
*                                                                            *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                            *
*******************************************************************************

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver is causing an inconsistent power state.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time
Arg2: fffffa8007a9ba10, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80000b9c3d8, Functional Device Object of the stack
Arg4: fffffa800c04c0b0, The blocked IRP

Debugging Details:
------------------

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_IRP                                      ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!TRIAGE_9F_POWER                            ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_IRP                                      ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_IO_STACK_LOCATION                        ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_IRP                                      ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                    ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_IRP                                      ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                    ***
***                                                                  ***
*************************************************************************
*************************************************************************
***                                                                  ***
***                                                                  ***
***    Your debugger is not using the correct symbols                ***
***                                                                  ***
***    In order for this command to work properly, your symbol path  ***
***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
***                                                                  ***
***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
***    contain the required information.  Contact the group that      ***
***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
***    work.                                                          ***
***                                                                  ***
***    Type referenced: nt!_KPRCB                                    ***
***                                                                  ***
*************************************************************************

ADDITIONAL_DEBUG_TEXT: 
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

MODULE_NAME: nt

FAULTING_MODULE: fffff80003055000 nt

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  503f82be

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

IRP_ADDRESS:  fffffa800c04c0b0

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

CURRENT_IRQL:  0

STACK_TEXT: 
fffff800`00b9c388 fffff800`0313e6d2 : 00000000`0000009f 00000000`00000003 fffffa80`07a9ba10 fffff800`00b9c3d8 : nt+0x7efc0
fffff800`00b9c390 00000000`0000009f : 00000000`00000003 fffffa80`07a9ba10 fffff800`00b9c3d8 fffffa80`0c04c0b0 : nt+0xe96d2
fffff800`00b9c398 00000000`00000003 : fffffa80`07a9ba10 fffff800`00b9c3d8 fffffa80`0c04c0b0 00000000`c00000bb : 0x9f
fffff800`00b9c3a0 fffffa80`07a9ba10 : fffff800`00b9c3d8 fffffa80`0c04c0b0 00000000`c00000bb 00000000`00000000 : 0x3
fffff800`00b9c3a8 fffff800`00b9c3d8 : fffffa80`0c04c0b0 00000000`c00000bb 00000000`00000000 fffff800`0327bb20 : 0xfffffa80`07a9ba10
fffff800`00b9c3b0 fffffa80`0c04c0b0 : 00000000`c00000bb 00000000`00000000 fffff800`0327bb20 00000000`00000002 : 0xfffff800`00b9c3d8
fffff800`00b9c3b8 00000000`c00000bb : 00000000`00000000 fffff800`0327bb20 00000000`00000002 00000000`00018000 : 0xfffffa80`0c04c0b0
fffff800`00b9c3c0 00000000`00000000 : fffff800`0327bb20 00000000`00000002 00000000`00018000 fffff800`0327bb10 : 0xc00000bb


STACK_COMMAND:  .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

IMAGE_NAME:  ntoskrnl.exe

BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

Followup: MachineOwner
---------
Avatar billede 220661 Ekspert
21. januar 2013 - 17:15 #1
Har du konflikter mellem hardware i enhedshåndteringen?
Avatar billede 220661 Ekspert
21. januar 2013 - 17:16 #2
Håber du er lidt bedre til at melde tilbage en du var her:
http://www.eksperten.dk/spm/953393#reply_8022266
Avatar billede mudiiiii Nybegynder
21. januar 2013 - 17:43 #3
Tak for svaret.

Har svaret på det andet tråd.

Men nej, jeg har kigget på min enhedshåndteringsliste og det viser sig ikke til at være noget? .. Jeg har dog deaktiveret nogle komponenter for at spare strøm når jeg kører på batteri.

Computeren fungere helt normalt, undtaget når den skal i dvale, så slukker den ikke helt ned.
Avatar billede 220661 Ekspert
21. januar 2013 - 17:51 #4
Hvad har du deaktiveret?
Gad vide om det er derfor du får denne besked?

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver is causing an inconsistent power state
Avatar billede Slettet bruger
21. januar 2013 - 17:51 #5
det kan godt være denne her der er i udu


http://www.youtube.com/watch?v=j69K9H87j2s

m.v.h
Avatar billede mudiiiii Nybegynder
21. januar 2013 - 19:41 #6
@220661: Det tror jeg ikke det har noget at gøre med om jeg har deaktiveret en enhed. Det har blot været webcam, og virtuelt CDROM som har været deaktiveret.

@Treatmenice: Jeg har Windows 7, den vejledning er til en XP?

Er der ikke nogen måder man kan bestemme præcist hvad der årsager sådan en BSOD?
Avatar billede 220661 Ekspert
21. januar 2013 - 19:51 #7
Prøv at aktivere det virtuelle cd rom drev.
Avatar billede Slettet bruger
22. januar 2013 - 07:43 #8
hent bluescreen

pak den ud og læg den hvor du vil

http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

hvis Windows har lavet en mini dump fil viser den dig hvad det skyldes

m.v.h
Avatar billede mudiiiii Nybegynder
22. januar 2013 - 20:25 #9
Jeg har bluescreenview programmet :) Jeg kunne ikke bruge det til ret meget.


Jeg har oploadet dump filen:
https://dl.dropbox.com/s/68x5gct6mxnditb/012113-37955-01.dmp?dl=1
Avatar billede Slettet bruger
23. januar 2013 - 08:26 #10
jeg kan ikke åbne den

man tager et billede i jpeg format
bruger en upload side
kopierer direkte link til image
sætter det ind her på siden

står der flere linier i den ??

vælg den første og kopier f.esks hvis der står ntskrl.exe ind i Google

den vil så vise dig mange løsninger
det er sådan man gør

m.v.h
Avatar billede serverservice Praktikant
23. januar 2013 - 23:21 #11
Det lyder som bios /cpu konflikt her :

*** WARNING: Unable to verify timestamp for mssmbios.sys og her
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe

Jeg ville opdatere bios og se om det hjælper - og ellers kan det være en hardware fejl på bundkort eller cpu. Hilsen Dennis
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester