Erstatning af PC

Hej.

Jeg har en Asus N53SV-SX433V, som jeg er glad for, udover at jeg har nogle problemer med den.

Første gang jeg fik problemer var, da skærmen pludselig ikke virkede. Altså, hvis jeg satte min PC til et TV kunne jeg godt bruge den men ellers ikke. Så var den så til reperation i 1 måned + (hos expert, som sendte den til Asus).

Nu hvor jeg har fået den tilbage igen, er der igen problemer, men denne gang med, at internettet hele tiden vælger at hoppe fra, selvom driverne er opdateret og den laver også en masse underligt med mit batteri hvor den lige pludselig har 100% strøm selvom jeg har brugt den i 30 minutter uden oplader hvorefter den så pludselig vælger at slukke fordi der ikke er mere strøm. Så både problemer med batteri og selve PC nu.

Jeg tegnede en speciel forsikring for den, da jeg købte den, som kostede 1.500 kr ekstra.

Jeg vil gerne vide, om jeg kan få en ny computer, når der er nye problemer, når den kommer tilbage eller hvad jeg har ret til eller ej.