Typo3 - Brugeres tekst gemmes ikke

Hej

Jeg har en hjemmeside lavet med Typo3,v. 4.4.8. Jeg oplever tit, at brugere(kunder) ringer/mailer og meddeler, at indtastet tekst og rettelser ikke gemmes. De får besked om, at tingene er gemt, men det sker bare ikke. Når jeg selv går ind og gør det samme, så har jeg ingen problemer. Det er uanset, hvilken computer jeg bruger og browser (Firefox eller IE)

Hvad kan årsagen være - indstillinger i browser måske eller noget der skal rettes i backend på hjemmesiden?

Håber, I kan hjælpe