Prøver lige igen...

For mig lyder det som om at der er noget galt med din stofa-router. Har du prøvet at kontakte kundeservice, og forklare dem hvad problemet er?

Mange gange - de opgav til sidst mit trådløse, og sagde jeg selv kunne købe en bedre router...

Nu har jeg aldrig selv været stofa-kunde, men hvordan modtager du internettet? Er det via telefonstik, kabel-tv stik eller lignende?
Hvis du nu får det gennem et ganske almindeligt LAN-kabel, så kan du jo slutte din nye router til, og derefter "matche" opsætningen i din nye router, med den fra stofa, hvis nettet ikke virker uden.
Jeg arbejder selv på en Skyline-internetforbindelse, og her var det ikke muligt at opsætte min egen router rigtigt, og derved slippe for deres, da man ikke kunne komme ind i opsætningen.

Det er via kabel-tv, så kan ikke gå udenom deres boks...

Hvis deres udstyr ikke virker, så må der være en fejl på det. Kan du ikke få dem til at bytte boksen for dig, så kan det være at det virker. Det burde du da have krav på, som kunde, hvis deres udstyr fejler og problemet ikke kan løses på andre måder

Hmm - har nu slået fast at den til tider kører maks. speed, men hvis den f.eks. har været genstartet eller reset, oplever jeg igen at uploaden forsvinder.
Har desuden fundet ud af problemet måske opstår mellem de to bokse...

Hvilket mærke bruger stofa?
Her tænker jeg på den boks/router du har fået af dem.
Jeg har tit oplevet at NETGEAR og ZyXEL routere/bokse går ned efter mellem 24- og 48 timers konstant kørsel, hvorefter de skal slukkes i et par timer for derefter at kunne køre igen.
Hvis de bruger en af de to mærker, så kan det godt være at det er problemet, og så er der desværre ikke så meget at gøre.

Den udleverede router fra Stofa er en Cisco router...

Cisco routere har jeg aldrig arbejdet med før. Kan du ikke høre dem ad om de ikke vil prøve at sende dig en ny, bare for at vi kan udelukke nogle ting.

Efter lidt tid, er jeg kommet frem til at det kører nogenlunde - en gang i mellem. Jeg må lære at leve med ikke 100% stabilt... Synes dog du skal have point alligevel - så smid et svar! =)

her er svar