a) Samtidige brugere b) oppetid - definitioner?
Vi har en tvist med en hostingleverandør om definitioner på:a) oppetid
b) antal samtidige brugere.
Ad a:
Oppetidsdiskussionen går på, at vi i udbuddet har krævet 99% oppetid 24/7. Men det er nu sat til diskussion, over hvilket tidsrum målingen skal foretages. Den ene yderlighed (vores) er en måling over hvert kalenderdøgn (24 timer). Den anden yderlighed er en (gennemsnitlig) måling over et halvt år. Den første mulighed er jo klart til kundens fordel, den anden klart til hostingleverandørense fordel. Hvad er normalt i branchen?
Ad b)
Antal samtidige brugere. Diskussionen går på, hvordan samtidige brugere skal defineres. Jeg er med på, at HTTP er en stateless protokol. Den ene yderlighed er, at samtidige brugere defineres som antal brugere, der på sammme milisekund trykker ENTER på en request for en side på portalen. Den anden fortolkning (vores) er antalllet af brugere, der samtidig har requestet en webside fra portalen, og samtidig sidder og venter på at få færdigtegnet websiden i deres web-klient. Hvad er normalt i branchen?