Mulig virus HJÆLP

Min søns computer er vist blevet angrebet slemt af virus.
Når jeg starter den op er der streger på opstartsskærmen, den tæller slet ikke op og jeg har ikke mulighed for at få en kommandoprompt frem ved at holde F7 eller SHIFT nede. Jeg har sat den til at starte op på på Cd rom drevet, for at geninstallere Vista. Den starter fint op og begynder at installere, men under genstart står den med samme skærm med striber og bogstaver der ser helt kryptiske ud. Hvad gør jeg, findes der en cd jeg kan starte op med et virusprogram ?
Hilsen Vibeke