PDF filer sendt fra scanner kan ikke åbnes.

Hej.

Jeg har en kollega som ikke kan åbne PDF filer i sit Outlook 2003, når PDF filen er sendt fra vores HP scanner. Jeg får følgende fejlmeddelser:

Når den åbnes direkte for Outlook.

"Filen Document.pdf(standard navn fra scanneren) kan ikke oprettes. Højreklik på den mappe, du vil oprette filen i, g klik derefter på Egenskaber i genvejsmenu."

Når jeg prøver at gemme den ( højreklik - Gem som )

"Den vedhæftede fil kan ikke gemmes. Filen Document.pdf ( standard navn fra scanneren) kan ikke oprettes. Højreklik på den mappe, du vil oprette filen i, og klik derefter på Egenskaber i genvejsmenu for at kontrollere tilladelserne til mappen."

Har prøvet at reinstallere Office 2003, hjalp intet.

Hos en anden medarbejder virker det fint.

Nogle forslag? :)