phpbb mysql kan ikke sende pm til bruger

Hej alle

Jeg har kastede mig ud i at lave et familie forum med phpbb3.

jeg har fået det meste op at køre men kan ikke få det til at virke med "PM"

Når man skal sende en pm til bruger eller bruger imellem kommer den bare med en fejl ??? Module not accessible

ved ikke helt hvor jeg skal lede efter fejlen ?

mit webhotel er b one kan det værre derfor ?

eller skal jeg lave noget under "jabber"
skal det sætte op ? og hvis ja nogle der kender til hvordan ?

Håber der er nogle hajer derude....er ved at blive helt firkantede af det....