Ny computer, grafikkort får skylden
HejJeg har et mega problem. Jeg har købt en ny computer hos Føniks Computer som ikke virker. Den består af:
Intel Pentium Dual Core 3.2GHz 4MB S-775
MSI P965 NEO-F S-775
1GB DDR2 PC6400 800MHz
160GB Hitachi 7200rpm SATAS
Kabinet Køler 25dB 80mm
PSU Standard til 520W Ace
Standard Køler
Jeg købte derefter en MSI NX7600GS (http://www.dailytech.com/article.aspx?newsid=2747) fra en anden butik og satte den i maskinen. Men jeg fik intet billede overhovedet, ligemeget hvad jeg gjorde. Efter en del forsøg, vendte jeg tilbage til butikken og fik byttet grafikkortet med et andet, en MSI NX7600GT (da de ikke havde en anden af GS'erne).
Den satte jeg så i maskinen, men ingen billede med den heller.
Jeg sendte så maskinen (med mit grafikkort i) tilbage til butikken, hvor jeg havde købt computeren, og de vendte tilbage med beskeden at grafikkortet ikke sad helt i. "Nå" tænkte jeg og bed de 600 kr for 'reparation' i mig. Da jeg så fik maskinen med posten, koblede jeg den til igen og voila...ikke...ingen billede.
Jeg var ved at blive rimelig irriteret da, så jeg tog maskinen hen til Skive EDB Center, hvor jeg havde købt grafikkortet. De prøvede med 3 forskellige grafikkort før de fik et billede på skærmen, og derefter kunne de god sætte mit eget grafikkort i og fik liv i den. Jeg tog så hjem med maskinen, og satte den til...igen liv.
Computeren blev så smidt i kassen og sendt til Føniks Computer igen, med en beskrivelse af hvad jeg har gjort og prøvet.
Fik så beskeden i dag:
"Det ser ud til at dit grafikkort brænder bundkortet af.
Vi har udskiftet bundkort 2 gange, begge gange er PCI express porten blevet ustabil når vi montere dit grafikkort.
Pt. er vi ved at teste med et 3. bundkort med et af vores grafikkort."
Det kunne jeg så ikke forstå, da problemet var der allerede med det andet grafikkort og det skrev jeg så og tilføjet at de selv have sagt at der ikke var noget galt men at kortet ikke sad ordenlig i, hvorefter jeg fik mailen:
"Grunden til at vi henvisning til at grafikkortet sad løst var, at efter vi havde genmonteret det oplevede vi ingen fejl.
Vi så heller ingen fejl de første par timer vi testede dit grafikkort i et nyt bundkort, men så begynte bundkortet at blive ustabilt."
Og derefter skrev jeg igen at jeg jo havde haft et andet grafikkort i før det, og derefter skrev jeg igen hvad jeg havde gjort for at få det til at virke, hvorefter de svarede:
"Jeg har forsøgt med en anden strømforsyning, en anden harddisk, andet DVD drev og andet RAM. Det hjalp ikke på problemet.
Lige nu står den til test med et af vores grafikkort, og den har ikke fejlet.
Problemet med dit grafikkort kan være den meget tunge køler, der trækker grafikkortet lidt ud af soklen, og derved skaber fejlspændinger.
Jeg vil anbefale at du får ombyttet grafikkortet, da det er der fejlen ligger."
Så nu er mit spørgsmål til jer, hvad pokker skal jeg gøre nu? Det kan da ikke passe at det er mine 2 grafikkort som begge har været problemet, de har været helt nye, købt til netop denne maskine.
Kan da ikke passe at jeg skal betale flere penge for 'reparation' af en maskine som ikke engang kan holde et grafikkort i sig.
Nogen råd?