Installere mine usb-controllere?

Hej med Jer.
Jeg har lige fået mig en ny notebook, hvor der intet styresystem var installeret. Jeg har selv win Xp så det blev hurtigt installeret. Det viser sig så at mit indbyggede bluetooth og min kortlæser ikke virker. Jeg tjekkede Enhedshåndtering og der står et gult udråbstegn foran mine controllere. Jeg har efterfølgende skrevet til butikken som siger jeg skal installere SP2. Det ER gjort men mine usbcontrollere virker stadigvæk ikke. Hvad gør jeg?

PS. har installeret den cd med drivere der fulgte med min notebook.

Ladekarl