Keyboard logger

Hej
Jeg ved ikke hvordan jeg skal formulere det så I ikke tror at jeg leder efter spyware. Men det gør jeg altså ikke!!! jeg har et program kørende hos et større antal brugere. hos én bruger optræder en fejl igen og igen, når vedkommende skal bruge en funktion og jeg har ham mistænkt for at fejlbetjene programmet, da jeg IKKE selv kan genskabe fejlen. Derfor mangler jeg et program - gerne gratis - der kan logge keyboardtaster, museklik osv. og gerne kunne afspille dem igen. Der findes nok meget skummelt i den kategori, men jeg vil jo ikke installere noget der OGSÅ sender alt muligt til programmets ejer.
/tschmidt