blank skrivebord efter systemgendannelse
sidder og hjælper en med en computer som opfører sig mistænkeligt...og vi prøvede system gendannelse...det lykkedes...men nu er alle mapper på skrive bordet forsvundet..og man kan ikke højre klikke eller noget..kun baggrundsbilledet er der...men man kan intet(incl startlinien er væk)da systemgendannelse var færdigt og den sagde det lykkedes ..sagde den også at der var en fil som var omdøbt, filen hed : MSCMS.DLL....den er så omdøbt til : MSCMS(2).DLL...filen lå på adressen : c:\WINDOWS\System32
håber nogen kan hjælpe...på forhånd tak