Startop problemer -backup
Hej.En familie releateredende pentionist har en mac, som er hans et og alt.. men den vil pludslig ikke starte op,. han spurgte om jeg ville hjælpe ham. men jeg har ik så møj forstand på mac. men problemet er at den ikke starte op, den står og blinker under opstarte med en curser også sker der ikke mere..
jeg tænkte på at reinstallere os..9' tror jeg det hed. men jeg vil sikre mig at hans data ikke blev slettet. hvordan er det smartest at gøre dette ?? og er der nogen som ved en smart trick der ka hjælpe. ja jeg ved godt at det ikke er meget i har at gå ud fra. men håber at der er nogen der ka hjælple. da det er ret synd for ham at hans et og alt er forsvundet.