Kan ikke modtage kun sende mail

Hey hey

Jeg sidder her foran svigerforældrenes computer og skal have deres mail til at virke.

De har en helt alm. TDC adsl forbindelse og en mail der hedder *******@tdcadsl.dk
Indgående server: pop3.mail.dk
Udgående server: smtp.mail.dk

Meget simpelt men jeg kan simpelthen ikke få den til at modtage nogen af de mails de får.
De kan sagtens sende men hvis man besvarer får de den aldrig.
De får heller ikke nogen mails fra andre selvom folk har sendt til dem.
Der kommer ingen fejlmeddelser.
De kommer forresten på nettet igennem en helt almindelig switch.