Avatar billede TTA Forsker
23. november 2024 - 14:10 Der er 16 kommentarer og
1 løsning

Outlook henter ikke mails

I nogen tid har min Outlook ikke hentet mails ved opstart. Jeg skal hver eneste gang gå ind og manuelt vælge "Send/Modtag" og "Opdater mappe".

Jeg aner ikke hvor jeg skal ende eller begynde med fejlfinding, for der er utallige (fejl)muligheder.

Windows er opdateret. Jeg har været i kontoindstillinger og valgt "Reparer", både automatisk og manuelt - men når jeg når til oplysninger om IMAP, porte, SSL/TLS, POP etc, så er jeg på usikker grund - jeg aner ikke hvad jeg skal vælge. Og hvorfor skulle disse oplysninger pludselig være forkerte; jeg har haft samme mail/mailkonto i 18 år - og pludselig vil den ikke hente mails automatisk... Jeg har ikke ændret adgangskode eller andet. Jeg har kort sagt intet gjort; automatisk hentning af mails er blot ophørt med at fungere...

Hvor skal jeg starte henne?
Avatar billede TTA Forsker
23. november 2024 - 14:14 #1
Når jeg åbner Outlook, så kører den "Send/modtag" i bunden af skærmen - den henter bare ikke mails. Min mail er en Gmail-konto, som jeg også har adgang til via webside og mobil. Der kommer mails ind med det samme. Men når jeg åbner Outlook, så sker der ingenting.
Avatar billede TTA Forsker
23. november 2024 - 14:40 #2
En lille observation: Spam-mappen kan Outlook godt finde ud af at opdatere automatisk ved opstart, men ikke legitime mails...!
Avatar billede TTA Forsker
23. november 2024 - 14:57 #3
Prøver jeg at sende en mail til mig selv fra Gmail-appen på mobilen mens Outlook er åben, så modtages/hentes mailen i Outlook med det samme (10-20 sekunder). Men sendes mailen, mens Outlook ikke er åben; så kommer mailen ikke automatisk ind...
Avatar billede Poko1 Ekspert
23. november 2024 - 21:50 #4
Avatar billede nopsen Ekspert
24. november 2024 - 00:40 #5
du har alt for mange uafsluttede spørgsmål og flere af dem er der slet ingen reaktion på hjælpen fra dig.
den slags gider jeg ikke bruge tid på.

https://www.computerworld.dk/eksperten/profil/181952
Avatar billede TTA Forsker
24. november 2024 - 14:09 #6
@mopsen
Måske fordi mine tidligere spørgsmål ikke er blevet løst - havde du overvejet dén mulighed!? Og tilsyneladende gider du godt bruge tid på at skrive en ligegyldig kommentar kl. 00.40! Jeg skal venligst frabede mig flere indlæg fra dig.
Avatar billede 220661 Ekspert
24. november 2024 - 15:16 #7
Er det en gammel Office du bruger? Gamle versioner supportes jo ikke mere, men ved ikke om det 100 % kan være problemet.
Problem er jo at server ikke bliver tilgået ved opstarten af program
Jeg bruger ikke selv Office. Jeg tilgår min gmail over web. Der er jo 15 GB plads hvis man ikke bruger Fotos.
Avatar billede Poko1 Ekspert
24. november 2024 - 16:05 #8
Den gratis Outlook New kræver ikke at du har en Officepakke.
Den er nem at bruge og du kan udvide den med de Mail Addresser du ellers har!
https://ibb.co/tPrwZ2W
Avatar billede TTA Forsker
27. november 2024 - 19:01 #9
@Poko1
Jeg prøver det ad, og ser om jeg kan vænne mig til det. Jeg er mest til den klassiske version ;)

@220661
Serveren bliver tilgået - men det kræver at jeg "hopper" rundt mellem mapperne før Outlook opdaterer dem. Undtagen Indbakken - den bliver ikke opdateret, før jeg er gået væk fra den og tilbage igen. Den eneste mappe, der opdateres automatisk ved opstart, er spam-mappen...
Avatar billede 220661 Ekspert
27. november 2024 - 19:15 #10
Jeg ved ikke om Windows starter serveren op sammen med systemet. Jeg ved blot at har man hurtig start aktiveret, så starter pc op som da den blev lukket ned. Og er der server start sammen med Windows hurtig opstart ja så "sover" server måske når du lukker pc ned.
Måske et vildskud, men du kan prøve det.
Hurtig start skal deaktiveres i de avancerede indstillinger i strømstyringen for Windows.
Avatar billede TTA Forsker
27. november 2024 - 20:37 #11
@220661
Jeg har nu købt og installeret Office 2024, da 2019 ikke længere bliver supporteret.
Det hjalp så ikke på problemet.... Jeg har prøvet at slå "Aktivér hurtig start" fra, men indstillingen er låst, og kan ikke ændres.
Avatar billede TTA Forsker
27. november 2024 - 20:41 #12
@220661
Nu lykkedes det mig at deaktivere hurtig start. Det hjalp ikke. Outlook henter stadig ikke mails.
Avatar billede Poko1 Ekspert
27. november 2024 - 20:52 #13
Jeg ville nu under alle omstændigheder hente Outlook New!
Jeg har aldrig fortrudt det. Og den henter automatisk dine tidligere programmer: Mails: Og hvergang der kommer en ny mail, popper der en meddelelse op i højre hjørne!
Avatar billede TTA Forsker
27. november 2024 - 21:06 #14
@Poko1
Af en eller anden grund, så forsvinder en masse undermapper, hvori jeg har gemt forskellige modtagne mails. Alle mailsene ligger i stedet i én mappe, i et syndigt rod. Så det er ikke noget for mig.
Avatar billede Poko1 Ekspert
27. november 2024 - 21:39 #15
Da du har opgraderet til 2024 Så prøv at trykke på prøv den nye outlook oppe i højre hjørne: Samme std kan du gå tilbage hvis du ikke kan lide den:
https://ibb.co/WvnmP3K
Avatar billede TTA Forsker
27. november 2024 - 22:47 #16
Jeg tror, jeg endelig fandt synderen. Problemet var ikke download, men synkronisering:

https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/my-inbox-is-not-syncinghelp-please/bb779b46-a272-4639-95e7-104d85322e50

Efter at have slettet cachen, herunder Outlook-datafilen på ca. 4,5 GB, og genstartet Outlook, så begyndte Outlook at synkronisere med Gmail, og jeg kunne modtage mails automatisk igen. Jeg prøvede så at stoppe den, og lægge den store fil tilbage i cachen - og bum, så henter/synkroniserer den ikke automatisk. Efter at have slettet en række store mails og ladet Outlook synkronisere alt med Gmail, så var jeg nede på "kun" 2,3 GB - og nu kan jeg modtage mails automatisk igen :o)
Avatar billede 220661 Ekspert
27. november 2024 - 22:55 #17
#16 Super du fik det løst.
Kan godt forstå du vil blive på noget du kender.
Det ville jeg også gøre.
Vælg du bare dit sidste indlæg som løsning.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester