Problemer med Skype log-in

Har du prøvet at genstarte og se om dette løser problemet?

Afinstaller og installer seneste hvis det ikke virker?

Problemet var efterhånden været der i flere uger, så ja, - telefonen er genstartet indtil flere gange.
Men jeg har ikke afinstalleret / geninstalleret, så det prøver jeg nu.

Har netop geninstalleret og tastet den fremsendte kode ind. Og samme fejlmeddelelse popper op.
Andre forslag? ;-)

Det lyder som om, der er nogle problemer med din Microsoft-konto, som forhindrer dig i at logge ind på Skype. Der er et par ting, du kan prøve for at løse dette problem:

1    Kontroller dine oplysninger: Sørg for, at du indtaster din Microsoft-konto og adgangskode korrekt. Hvis du ikke er sikker på, om du har de rigtige oplysninger, kan du prøve at nulstille din adgangskode ved at følge nulstillingsprocessen på account.live.com.

2    Opdater din Skype-app: Prøv at opdatere Skype-appen til den nyeste version. Nogle gange kan en ældre version af Skype have problemer med at logge ind på en Microsoft-konto.

3    Slet din Skype-cache: Forsøg at slette din Skype-cache. Dette kan løse eventuelle problemer med, at Skype gemmer forkerte oplysninger eller indstillinger. For at slette cache, skal du navigere til "Indstillinger" i Skype-appen, vælg "Personlig" og derefter "Nulstil appdata".

4    Deaktiver eventuelle tredjeparts sikkerhedssoftware: Nogle gange kan antivirusprogrammer eller firewall blokere Skype-adgangen til Microsoft-kontoen. Prøv midlertidigt at deaktivere din sikkerhedssoftware og se, om det hjælper.

5    Kontakt Skype-support: Hvis ingen af ​​disse trin hjælper, kan du kontakte Skype-support for yderligere hjælp. Du kan finde supportmulighederne ved at besøge Skypes supportside.

Alternativt kan du starte med at benytte Microsoft Authenticator, da disse er generelt opstrammet. Og tilføj yderligere gendannelses tiltag fra dit Microsoft Account:

https://account.microsoft.com/account?lang=da-DK

Her er omkring Microsoft Authenticator

1
https://support.microsoft.com/da-dk/account-billing/download-og-install%C3%A9r-appen-microsoft-authenticator-351498fc-850a-45da-b7b6-27e523b8702a

2
https://support.microsoft.com/da-dk/account-billing/s%C3%A5dan-bruger-du-appen-microsoft-authenticator-9783c865-0308-42fb-a519-8cf666fe0acc

Microsoft Authenticator Android
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.azure.authenticator

Microsoft Authenticator iOS
https://apps.apple.com/us/app/microsoft-authenticator/id983156458

1
https://youtu.be/Mxp2ky7WaB0

2
https://youtu.be/nc7fpGJsE1g

Hej Jørgen.
Tak for dine forslag. De lyder meget konstruktive, og dem vil jeg prøve i morgen.
Umiddelbart har jeg på fornemmelsen, at der er et problem mellem min Microsoft konto og min Skype konto, idet Skype blev oprettet længe før, Microsoft købte firmaet. Så når jeg logger ind, vil Microsoft kun sende til min "nye" konto.
Og når jeg prøver at kontakte Skype support på Twitter, får jeg også fejl. :-(
Men jeg prøver dine forslag i morgen. Du hører nærmere.

Tak igen. Problemet var, at min telefon og PC automatisk loggede mig ind på min Microsoft konto med mit (nye) log-in, - og altså ikke mit oprindelige Skype log-in.
Men når jeg loggede ud af kontoen og loggede på igen, kunne jeg gøre det med det gamle Skype log-in.
Så nu virker det igen, -forhåbentlig.
Endnu en gang tak for hjælpen.
//Thomas Juhl