Avatar billede Allan Pedersen Praktikant
24. februar 2018 - 17:52 Der er 2 kommentarer

Iphone låst til fremmet Apple-id

Hej alle
Jeg står med en lille udfordring, min gamle iphone 4 er låst til et fremmet Apple-id. Jeg lånte for nogle år siden min iphone ud til en gammel kollega, som åbenbart ikke har fået nulstillet iphonen da han leverede den tilbage og jeg har ikke tænkt over at den var låst eftersom jeg ikke brugte telefonen. Nu har jeg en der gerne vi overtage min gamle iphone 4 til hans datter og jeg har ikke kontakt til kollegaen længere, er der nogen mulig måde at få nulstillet telefonen uden det Apple-id. Jeg har genstartet telefonen gennem iTunes, men den skal tilsyneladende stadig bruge Apple-idet.

Med venlig hilsen
Allan
Avatar billede Slettet bruger
24. februar 2018 - 18:26 #1
du skal kontakte apple. uden forrige ejer mail adresse kan du ikke modtage info
https://support.apple.com/en-us/HT201354
Avatar billede INK Ekspert
25. februar 2018 - 11:49 #2
Du løser nemmest problemet ved at få kollegaen til at logge ind på sit AppleID i en browser og så slette din telefon.
Kontakt til Apple er ok, men det tager tid og du skal dokumentere ejerskab med faktura osv.
En brugt iPhone4 koster 3-400 kr på den Blå Avis, så du må afveje anstrengelserne i forhold til at købe en brugt.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester