touchpad virker ikke i windows 10

Når jeg vil bruge min bærbar Acer aspire, virker min touchpad ikke, så snart jeg logger på windows 10, men inden jeg logger på, altså når jeg skal taske mit password ´, der virker min touchpad uden problemer, men så snart jeg har tastet password og jeg har logget på  forsvinder min mus/ touchpad.

Står nemlig og vil sende den til reperation, men kom til at tænke på at det vel ikke er touchpadedn der er i stykker.

Vel nemlig ikke betale 600 kr, hvis det viser sig det er e " program" fejl.

Mvh

beklager de lidt dårlige formuleringer.