Avatar billede Slettet bruger
06. juni 2015 - 14:08 Der er 1 kommentar

HP Deskjet 1510 udskrivnings problem ?

Er edb-hjælper via ÆS:
har hos en klient problemer med udskrivning fra printer. Styresystem på computer Windows Vista:
Kan ikke udskrive mails - Rammen kommer på udskrivning men ikke teksten i mail ??
Fra Word dokument (Word 2007), kan ikke udskrive teksten - blank side kommer ud ved printning.

Kan godt udskrive print af internetside f.eks. startside af Google eller
startside til e-boks, med både farver og sort tekst.
Printer: HP Deskjet 1510.

Formentlig et indstillings problem - men hvad ????
Avatar billede ole_madsen Ekspert
22. juli 2015 - 13:56 #1
Formentlig et problem, du har fået løst nu... - men de lignende tilfælde jeg har oplevet, har kunne løses med opdatering af printerdriveren til nyeste fra producenten (HP).

Den finder du her: http://support.hp.com/dk-da/product/HP-PSC-1500-All-in-One-Printer-series/428822/model/428823/drivers/

Nyeste er godt nok helt tilbage fra 2010, men det kan da ske den alligevel er nyere.

Ellers ligger der også et par opdateringer til softwaren - bl.a. en der løser "kommunikationsproblem mellem PC og printer"...

Virker ingen af delene, ville jeg afinstallere driveren helt (tag printeren fra først), genstarte, og installere softwaren igen (slut først Printeren til når softwaren beder om det)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester