HP Pavillion 15 notebook pc driller

Min pc låser for touch skærmen ca en gang om måneden, så man kun kan bruge musen, jeg er ikke velbevandret inden for pc`ere, og det tager mig flere timer at finde ud af hvad der skal gøres.
Har været igennem dette 3 gange nu, husker at sidste gang skulle jeg fragmentere den, men der hjalp, selvom det tager lang tid, men kan det passe at man skal fragmentere en gang om måneden ?
Er dette et problem der er typisk for denne pc, den er købt i December md 2014, så den er ikke særlig gammel, så det burde ikke være pga slid.
Nogen der har et svar et svar, ville jeg blive meget glad, har mest af alt lyst til at smide lidt med den, dumme maskine :)