Artikel top billede

Skat: Derfor tager vi den helt med ro under bruger-storm

Dagen i dag er årets travleste hos Skat. Foreløbig er der ingen panik. Men ventetiderne er lange.

Læs også:
I dag kommer det helt store stormløb mod skat.dk

Mandag åbner Skat officielt for din årsopgørelse, hvor beregningerne om tilbagebetaling eller betaling af årets skatteregnskab opgøres.

Traditionen tro åbnede Skat allerede for websiden i fredags og over en million danskere har været en tur forbi Skat.dk.

Og der er ingen panik på hos Skat, der beskriver situationen som stabil.

600 brugere i minuttet

"I løbet af weekenden har vi haft et ganske lille udfald på et par minutter i vores kø-system. Eller har det kørt tilfredsstillende," fortæller Jan Topp, it-direktør i skat til Computerworld.

"I øjeblikket håndterer vi 500 til 600 brugere i minuttet, og vi har en kø-ventetid på et sted mellem 30 til 45 minutter."

Er det en acceptabel situation?

"Ja, det er en fornuftig situation, og det er også, hvad vi har forventet," siger han.

Så I betragter situationen som værende stabil?

"Vi har naturligvis hele tiden vist, at mandag 4. marts er en dag med et stort tryk på it-systemet, fordi rigtig, rigtig mange gerne vil ind og se deres årsopgørelse. Det har vi naturligvis forsøgt at forberede os på både i ugen op til og med en snigpremiere i løbet af weekenden," fortæller Jan Topp.

"Indtil videre kører tingene efter planen, og vi er tilfredse."

Kø-systemer er en god løsning

Vil I fortsætte med den it-model som i anvender nu, hvor brugerne bliver sat i kø?

"Vi ser hele tiden på hvordan vi kan justere tingene og det vil gøre når tingene er kommet tilbage til normal er, at vi evaluerer både kø-systemet, åbningstiden eller om der ellers er noget vi kan gøre anderledes," siger han.

"Men jeg synes, at kø-funktionen fungerer ganske godt, og at den giver brugeren en enkel og simpel information om, hvornår der er adgang til systemet."

Så der er foreløbig ingen dystre miner hos Skat i år?

"Nej, det er der ikke."

Læs også:
I dag kommer det helt store stormløb mod skat.dk




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

06. november 2024 | Læs mere


Cyber Threats 2024: Sådan arbejder de it-kriminelle – og sådan beskytter du dig

De cyberkriminelle har udviklet sig betydeligt, arbejder professionelt, fleksibelt og udnytter hinandens specifikke kompetencer – omtrent som en velsmurt koncern med klar ansvarsfordeling – og har ofte en klar politisk eller kommerciel motivation. Det stiller også nye krav til din tilgang til cybersikkerhed, og på Cyber Threats 2024 får du viden, som gør dig i stand til bedre at prioritere, planlægge og eksekvere en tidssvarende cybersikkerhedsstrategi.

12. november 2024 | Læs mere


Fremtidens digitale kraftværk: Tag styringen med dit ERP-system

I dag ligger moderne ERP-platforme i skyen og opdateres adskillige gange årligt. Samtidig får man nærmest pr. automatik adgang til en omfattende portefølje af integrationer, add-ons, 3. partsmoduler, BI og avancerede funktioner til AI/ML-understøttelse af forretningsprocesser. På denne dag går vi derfor i dybden med, hvad det betyder for din virksomhed. Uanset om I har migreret til en cloudbaseret platform eller planlægger at gøre det indenfor en overskuelig fremtid.

13. november 2024 | Læs mere