I forbindelse med overtagelsen af drift og udvikling af IT-systemerne for 81 aktionærbanker i den norske finansgruppe, Terra Gruppen, har SDC Udvikling leveret et telefonbank-system, baseret på VoIP.
Telefon-systemet giver mere end 1 million norske bankkunder døgnadgang til banksystemerne via opkaldspunkter i Norge mens banksystemerne rent fysisk er placeret i Ballerup.
Det er VoIP som muliggør at services i realiteten kan placeres hvor som helst i verden, men stadig benyttes til lokaltakst for kunderne.
Telefonbank-softwaren er Microsoft .Net-baseret og bygget op over Intel NetStructureT Host Media Processing Software.
Telefonbank-softwaren er udviklet af software- og konsulenthuset CompuHouse i Hedehusene mens VoIP systemsoftware samt hardwaren er leveret af VoIP specialisterne Tech2Net.
Det forventes at systemet i fremtiden skal udvides såvel i Norge som til også at betjene kunder i Danmark og flere andre lande.
Premium
E-Boks satser stort på AWS, men er opsat på ikke være låst fast: Her er selskabets tilgang til cloud