Politikere vil sende døde computere i it-klagenævn

It-klager skal have deres eget klagenævn, siger et flertal af Folketingets forbrugerordførere. Det skal reducere antallet af klager over it, der dominerer i Forbrugerklagenævnet, hvor mere end hver tredje sag drejer sig om elektronik.

Nu skal det være slut med at oversvømme Forbrugerklagenævnet med klager over døde computere, fladskærme, der ikke kan finde kanalerne og mobiltelefoner der går i stykker. Et flertal af Folketingets forbrugerordfører vil have et særligt it-klagenævn, der skal tage sig af de mange sager. Det skriver Morgenavisen Jyllands-Posten.

»Forbrugerklagenævnet er ved at drukne i it-sager, men hvis branchen selv er med til at lave et it-ankenævn og selv skal betale for det, vil det lægge en dæmper på antallet af sager,« siger Dansk Folkepartis Colette Brix til avisen.

Også de radikales forbrugerordfører og partierne samt de røde ordførere vil have it-branchen til selv at betale for de mange klager.

Kravet bliver dog afvist af brancheorganisationen Dansk Erhverv, hvor forbrugerpolitisk chef Lone Rasmussen vurderer, at det vil koste fire millioner kroner at drive et it-ankenævn. Det betyder, at det vil koste en forhandler 25.000 kroner at tabe en sag, hvis det bliver butikkerne, der skal finansiere nævnet. Sådanne udgifter vil ødelægge retssikkerheden, når kunderne kan true butikkerne med at gå til et klagenævn. Samtidig vil den høje pris skræmme forhandlerne fra at tage en sag op i nævnet, vurderer hun.




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Konica Minolta Business Solutions Denmark A/S
Salg af kopimaskiner, digitale produktionssystemer og it-services.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
Hybrid, on-premise eller public cloud. Bliv klogere på fremtidens datacenter

Få indblik i, hvordan du planlægger, designer og drifter dit datacenter, så det kan følge med virksomhedens vækst, støtter bæredygtighedsindsatsen og lever op til krav om effektiv datahåndtering.

25. februar 2025 | Læs mere


Identity Festival 2025

Er du klar til en dag, der udfordrer din forståelse af, hvad Identity & Access Management (IAM) kan gøre for din organisation? En dag fyldt med indsigt, inspiration og løsninger, der sætter kursen for, hvordan vi arbejder med IAM i de kommende år.

05. marts 2025 | Læs mere


Tech Transformation Trends 2025

Tech Transformation Trends er konferencen, hvor vi sætter fokus på de helt store Danske virksomheders digitale transformationer og måden de driver virksomhed på. Dagen byder på cases og vidensdeling, der vil give inspiration som kan være med til at løfte din strategi og navigere i fremtidens digitale landskab.

06. marts 2025 | Læs mere






White paper
Sådan: Opgradér din printerløsning uden store investeringer