Artikel top billede

"Der har været kommunikationsproblemer mellem NemID og Nordea," fortæller Martin Andersen, netbankchef i Nordea.

NemID sendte Nordea til tælling

En konflikt mellem NemID og Nordeas it-systemer har betydet, at banken har haft gevaldige problemer med sin online-betjening.

Læs også:
Nordeas netbank sukker efter vejret

Storbank kæmper stadig med kundernes aktie-handler

I slutningen af sidste uge og begyndelsen af denne har Nordeas online bank og aktiehandelsmodul flere gange været i knæ.

Senest tirsdag, da kunderne ikke kunne handle danske aktier.

Nu er problemet fundet. Det er kommunikationen mellem NemID og Nordeas it-systemer, som har givet nedetid.

"I vores netværk skal et program på en maskine snakke med et program på en anden maskine, og når kommunikationen ryger ud på internettet, så har vi ikke styr på, hvor den ryger hen og igennem hvilke internetudbydere, så der kan ske alt muligt, der gør, at kommunikationen bliver et sekund forsinket, og det kan være nok til, at forbindelsen kan forsvinde," fortæller Nordeas netbankchef, Martin Andersen til børsen.dk

Banken har ikke identificeret, hvorfor problemet opstod, men Martin Andersen formoder, det er opstået i forbindelse med en opdatering af systemerne.

Ifølge Nordea-manden ligger problemet ikke hos DanID, der driver NemID, men hos banken selv.

Læs også:
Nordeas netbank sukker efter vejret

Storbank kæmper stadig med kundernes aktie-handler




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Also A/S
Salg af serviceydelser inden for logistik, finansiering, fragt og levering, helhedsløsninger, digitale tjenester og individuelle it-løsninger.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
SAP Excellence Day 2025

Hvordan du orkestrerer og opdeler SAP-projekter for at opnå gevinster hurtigere? Hvordan påvirker AI fremtiden for SAP i almindelighed og måske også din virksomhed? Dette er blot nogle af de svar du får ved at deltage på denne spændende konference.

03. april 2025 | Læs mere


Cyber Briefing: Backup, availability og disaster recovery

I en tid hvor truslerne mod it-driften kun vokser, er det afgørende at kende forskellen på backup, availability og disaster recovery. Deltag og få konkret viden og praksisnære eksempler på, hvordan I kan styrke jeres beredskab.

07. april 2025 | Læs mere


Cyberthreat Day, København: Trusler, angreb og forsvar i praksis

Stå rustet mod cybertrusler. Få et detaljeret overblik over de nyeste sårbarheder, angrebsmønstre og metoder, som cyberkriminelle anvender. Lyt til beretninger fra sikkerhedseksperter på den digitale frontlinje, og få indsigt i både succesfulde angreb og de, der blev afværget

08. april 2025 | Læs mere