Artikel top billede

"Der har været kommunikationsproblemer mellem NemID og Nordea," fortæller Martin Andersen, netbankchef i Nordea.

NemID sendte Nordea til tælling

En konflikt mellem NemID og Nordeas it-systemer har betydet, at banken har haft gevaldige problemer med sin online-betjening.

Læs også:
Nordeas netbank sukker efter vejret

Storbank kæmper stadig med kundernes aktie-handler

I slutningen af sidste uge og begyndelsen af denne har Nordeas online bank og aktiehandelsmodul flere gange været i knæ.

Senest tirsdag, da kunderne ikke kunne handle danske aktier.

Nu er problemet fundet. Det er kommunikationen mellem NemID og Nordeas it-systemer, som har givet nedetid.

"I vores netværk skal et program på en maskine snakke med et program på en anden maskine, og når kommunikationen ryger ud på internettet, så har vi ikke styr på, hvor den ryger hen og igennem hvilke internetudbydere, så der kan ske alt muligt, der gør, at kommunikationen bliver et sekund forsinket, og det kan være nok til, at forbindelsen kan forsvinde," fortæller Nordeas netbankchef, Martin Andersen til børsen.dk

Banken har ikke identificeret, hvorfor problemet opstod, men Martin Andersen formoder, det er opstået i forbindelse med en opdatering af systemerne.

Ifølge Nordea-manden ligger problemet ikke hos DanID, der driver NemID, men hos banken selv.

Læs også:
Nordeas netbank sukker efter vejret

Storbank kæmper stadig med kundernes aktie-handler




Brancheguiden
Brancheguide logo
Opdateres dagligt:
Den største og
mest komplette
oversigt
over danske
it-virksomheder
Hvad kan de? Hvor store er de? Hvor bor de?
Alfapeople Nordic A/S
Rådgivning, implementering, udvikling og support af software og it-løsninger indenfor CRM og ERP.

Nøgletal og mere info om virksomheden
Skal din virksomhed med i Guiden? Klik her

Kommende events
BI Excellence Day 2025

Kom og få indsigt i, hvordan du kan arbejde målrettet og struktureret med BI, så din virksomhed bliver i stand til at tage hurtige og datadrevne beslutninger, der understøtter din virksomheds strategi. Netværk og del erfaringer med ligesindede og mød eksperter, der kan give viden om de nyeste tendenser, og hvordan du gør brug af disse uden at gå på kompromis med compliance.

30. april 2025 | Læs mere


Cyber Briefing: Geopolitik og cloud

Private vs. public cloud - hybride løsninger der sikrer kritiske data. Overvejer din organisation at vende de amerikanske cloud-giganter i ryggen set i lyset af den geopolitiske situation? Vi dykker ned i en dugfrisk rapport og diskuterer mulighederne for en "Plan B".

05. maj 2025 | Læs mere


Virksomhedsplatforme i forandring: Hvordan navigerer du i den teknologiske udvikling?

Hvordan finder du balancen mellem cloud- og hybride løsninger? Hvordan integrerer du legacy-applikationer ind i dit nye ERP-setup? Hvordan undgår du at havne i statistikken over store ERP-projekter, der fejler eller overskrider budgetterne?

06. maj 2025 | Læs mere