Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den CTO d. 3. juni 2005.
Det kommer ofte som en overraskelse, at det er muligt at få styr på enhederne, overkomme support og fastholde sikkerhed, siger mobilløsningsselskabet Handstep.
I øjeblikket er det ifølge mobilløsningsselskabet Handstep især offentlige virksomheder som kommuner, der henvender sig for at få device management-løsninger.
- Udgangspunktet kan være, at de har 25 brugere af mobile enheder og yderligere 25, der meget gerne også vil have en, og de overvejer at etablere en løsning til for eksempel hjemmehjælperne. Samtidig oplever de, at de allerede bruger op mod to mand til at understøtte de enheder, de har, fortæller Brian Nielsson, der er direktør i og stifter af Handstep, et af de selskaber, der har etableret flest device management-løsninger herhjemme.
De mest brændende spørgsmål for virksomheder, der overvejer device management, er, hvordan man kan supportere disse enheder på en overkommelig måde, hvordan man får styr på sikkerheden, og hvordan man får lavet opdateringer, når man benytter lave - og måske forholdsvis dyre - båndbredder.
- Det er nyt for de fleste, at der er løsninger på disse problemer: At det er muligt at lave opsætninger for 200 brugere på en gang, som enheden vender tilbage til som default, når man synkroniserer. Det, der oftest går galt, og som skaber mest frustration, er, når brugerne mister deres indstillinger, siger Brian Nielsson.
En device management-løsning bør efter Handstep-direktørens opfattelse omfatte muligheden for at håndhæve virksomhedens sikkerhedspolitikker på dette område.
- Disse løsninger bør kunne sættes op, så de fungerer, uden brugeren behøver at tænke over det eller gøre noget særligt, siger han.
Billedtekst:
usikkerhed Det er nyt for de fleste, at der er løsninger på disse problemer, fortæller Brian Nielsson, direktør i Handstep
Boks:
Handstep
Handstep har leveret en række device management-løsninger til såvel offentlige som private virksomheder.
• Selskabet står for et system til administration og styring af sikkerheden på PDA'er til op mod 2.000 læger i Nordjyllands Amt, som skal have trådløs adgang til mail, kalender og kontaktpersoner, men også til kliniske vejledninger og visninger af røntgenbilleder på den mobile enhed.
• I Jelling Kommune holder Handsteps såkaldte Afaria-system styr på de PDA'er, som hjemmehjælperne benytter.
• Andre større kunder er Jyske Bank og Hovedstadens Udviklingsråd. I dag kommer cirka halvdelen af selskabets omsætning fra denne type løsninger, mens resten stammer fra udvikling af mobilapplikationer.
