Denne artikel stammer fra det trykte Computerworlds arkiv. Artiklen blev publiceret den Computerworld d. 9. august 2002.
SAS Institute vil vinde kommunerne via udviklingspartnerskaber. Der er stor interesse for Helsingør Kommunes balanced scorecard-løsning, der er klar til at blive taget i brug - og solgt videre.
Ideen om udviklingspartnerskaber mellem en kommune og en leverandør er ikke ny. Den røg lidt af sporet for Columbus IT-Partner, men den virker for SAS Institute, som tog hul på den sidste år.
- Vores erfaringer det sidste års tid har været så gode, at vi nu har besluttet, at partnerskaber skal være den strategi, der skal give os en større markedsandel på det kommunale marked, siger salgsdirektør i SAS Institutes offentlige division, Ole Dalsgaard.
Han kan berette, at SAS Institute nu har fået foden inden for hos omkring 20 kommuner med løsninger til blandt andet lønsimulering, fraværsstyring og balanced scorecard. Løsningerne bygges typisk oven på de eksisterende KMD-systemer.
En balanced scorecard-løsning er udviklet i samarbejde med Helsingør Kommune, som netop er ved for alvor at tage den i brug.
- Det er ikke en løsning, vi kunne have købt færdig nogen steder, så vi besluttede os til at udvikle den med SAS Institute som teknisk partner, siger projektleder Claus Erland Mortensen, Helsingør Kommune.
Videresalg
Foruden medarbejdertimerne har udviklingsarbejdet kostet kommunen cirka en million kroner i licenser og konsulentbistand, men der er udsigt til at få pengene igen via royalties, når løsningen sælges til andre kommuner.
- En række moduler er lige til at tage i brug for andre kommuner for 100-200.000 kroner. Det er billigt, for de sparer også tid og undgår at begå fejltagelser, siger Claus Erland Mortensen.
- Men pengene er faktisk ikke vores primære interesse. Vi er kun to kommuner i landet, der har en balanced scorecard-løsning, og vi vil frygtelig gerne have nogle flere med på holdet til at udveksle erfaringer med, siger han.
Meget tyder på, at ønsket snart bliver opfyldt. I hvert fald har interessen fra andre kommuner været så stor, at der allerede har været mange forbi Helsingør Kommune for at kigge på balanced scorecard.
Og efterårets kalender er fyldt med aftaler om deltagelse i konferencer. Både besøg og opfordringer til konferencedeltagelse er kommet "af sig selv".
Helsingør Kommune bruger balanced scorecard-løsningen til at anlægge en helhedsbetragtning på den kommunale service og sætte kunden i centrum.
Billedtekst:
Partnerskaber skal give SAS Insitute en større markedsandel på det kommunale marked. Det er ifølge salgsdirektør Ole Dalsgaard virksomhedens strategi.
Foto: Torben Klint
