Galaxy s2 acceptere ikke koder

Hej eksperter. Jeg har en Galaxy s2 jeg har lidt problemer med, den vil ikke godkende mine koder til ex fb, mail, play butik, osv  jeg ved de er rigtige kan åbne dem på pc men ikke mobilen???  Har tænkt på at nul stille den helt. Men er ikke sikker på hvordan jeg laver en backup, har prøvet at hente mybackup Pro men det kan jeg ikke pga den ikke vil godkende konden til min konto.  Håber i kan hjælpe
Vh Lars