min gmail konto er blevet hacket og slettet.

Jeg ved ikke lige hvad du skal gøre med din konto, men jeg skriver fordi din computer må være inficeret. Har du kørt sikkerheds programmer? Der er desværre ingen programmer, som giver fuld sikkerhed. Men noget kan de gøre, og jeg vil foreslå disse:

https://www.malwarebytes.org/

http://www.filehippo.com/download_superantispyware

http://adwcleaner.dk.malavida.com/d12346-download-gratis-windows

Og hvis du ikke har en god antivirus:
http://www.avast.com/da-dk/

ja jeg har kørt og det er rigtigt den var inficeret med TrojanClicker:Win32Agent/agent,0

jeg har kørt den med microsoft security essentials
skal jeg vælge en anden?
kh Nina

ja jeg har kørt og det er rigtigt den var inficeret med TrojanClicker:Win32Agent/agent,0

jeg har kørt den med microsoft security essentials
skal jeg vælge en anden?
kh Nina

Dem jeg har lagt link til, er rigtig gode. Derimod går microsoft security essentials for at være direkte dårlig, så jeg foreslår du installerer Malwarebytes, Superantispyware og Avast. ADWcleaner er en man henter som ny hver gang man vil bruge den. Husk, at med de gratis versioner af Malwarebyte og Superantispyware skal man selv sætte en scanning igang. De købte versioner kører Real time, altså skanner selv hele tiden.

tusind tak!!!

Ok, så mangler du bare et godt svar på spørgsmålet om din mail:-)

Du skriver at du ikke kan komme ind på din gmail. Det tyder altså på, at de har fået fat i dit password til kontoen og har lavet et nyt password, som du jo så ikke kender.
Jeg kan ikke se anden mulighed end at du kontakter gmail, da de umiddelbart må være de eneste nu, som kan give dig adgang.
Dog tænker jeg på, at hvis nu du under login vælger, at du har glemt password, så burde du få tilsendt et nyt password til det sted, hvor du har oplyst, at det skal sendes.
Jeg forstår ikke, hvorfor du ikke kan komme ind på din Yahoo konto. Der burde du jo kunne komme ind og så deaktivere at den videresender til gmail.
Hvis jeg får problemer med password til min gmail, sendes et nyt password til en alternativ email jeg har, og derved skulle jeg kunne få kontrol over den igen. Men der er dog det lille problem, at de også kan have udskiftet den adresse, som nyt password sendes til, så den sendes til en adresse, som de råder over.
Så er du nok tilbage hos gmail igen.

Nej så enkelt er det desværre ikke.. De har simpelthen slettet min konto så alt hvad jeg havde af sikkerhedsspm osv er væk. Jeg eksisterer ikke i systemet. Jeg har prøvet det hele mange gange . Jeg har skrevet til Google investigator som skrev tilbage at der ikke var noget at gøre og at det ikke hjalp at kontakte Google igen:-(( det jeg ikke forstår er at de skriver til alle mine kontakter at jeg manglede penge 1500 pund , men der er ikke noget konto nr .. Så hvad får de ud af det egentlig?? I dont get it!! Men super ærgeligt er det sq!! Det er mails og billeder fra 2006 der bare er væk! Kh Nina

jeg har downloaded sådan en Driversupport..den siger at 11 af mine drivers ikke er up to date.. så skal jeg betale 30 dollars for at de opdaterer dem .. skal jeg gøre det? kh Nina

Nej, nej og atter nej. Programmer som man kan hente gratis og som derefter kan scanne efter diverse og finde en masse problemer, som man kan få løst mod betaling, er som udgangspunkt fup og svindel - eller i bedste fald værdiløst.
Man kan sagtens køre med drivere, som er forældet. Enkelte gange kan det være en god ide at opdatere, men de fleste gange får man intet som helst mærkbart ud af at opdatere en driver til noget nyere, når den man har virker som den skal.
Når du nu begynder at spørge om noget helt andet end dit oprindelige problem, bør du oprette en helt ny tråd.
Dit problem med din gmail konto kan du nok ikke komme videre med, når gmail ikke vil hjælpe dig.

http://www.hadstencomputer.dk/artikler/hjaelp-min-google-mail-gmail-er-hacket-og-slettet