Hjælp! Virkelig dårlig forbindelse og stor packet loss

Hej eksperter, jeg har haft problemer med ikke at kunne starte BF4 op og bare i det hele taget spille spil uden problemer. Jeg spurgte EA support hvordan det kunne være, herefter blev jeg bedt om at køre tests af mine "packets" jeg fik følgende svar:


Your internet speed is very slow to connect with the game. please contact with your Internet Service provider and tell him that ping rate is very slow as well packet loss is also high. After contacting them your issue will be fixed.

Min download speed er 10 og min upload er 1 som selvfølgelig ikke er imponerende. Men da jeg spurgte kundeservice fik jeg af vide at selvom jeg kun havde 10/1 burde jeg ikke miste så mange packets som jeg gør.


Jeg har nogle spørgsmål til jer:

1) Hvis jeg kontakter TDC(Min ISP) tror i så jeg kan få mit problem fixet? Det kunne jo godt være nogen af jer har/havde et lignende problem.

2) Udover dette er jeg på udkig efter en ny ISP det kunne f.eks være Waoo(Har hørt gode ting om dem, og ja jeg har tjekket på deres hjemmeside om de installere ved mig, hvilket de gør) Problemet er bare det jeg ved ikke hvor meget det koster for os at installere fiber.

Det kunne jo sagtens være i havde nogle forslag til hvad i bruger og om det ville være det værd at skifte til. Jeg ved vi betaler også for vores fastnet telefon med TDC.