Mit 5.1 USB headset vil ikke afpille nogen lyd

Hej Eksperter.
jeg har lige købt mig et USB 5.1 headset, men jeg kan ikke få det til at virke.

indtil nu har jeg kun brugt simple headset med jack stik, som sættes i foran på min computer, men når jeg sætter det nye til omme bag i min computer kan jeg se at den installere alle de drivers der nu skal til, og mine skærm højtalere slukker, men der kommer ikke lyd ud af headsættet.

hvis jeg skruer helt op for dem kan jeg høre at der kommer en svag skrat lyd så de virker.

hvad skal jeg gøre??

på forhånd tak!