mails bliver automatisk markeret som læst

Hej

Jeg har fået et lille problem med nogle af mine brugere og deres mails...
vi har en exchange 2010 server med dertil outlook til hver bruger.. jeg har nu en 2-3 stykker der har fået problemer med at deres nye mails der kommer til indbakken bliver markeret som læst automatisk.. hvis de feks. står på en anden mappen (evt. sendt mappen) og kan se der er kommet 4 nye mails i indbakken.. så med det samme de klikker på indbakken (uden at have markeret nogen mail) så bliver alle nye bare automatisk markeret som læst med det samme...
det kan også ske når bare de er på indbakken, så alle nye mails der kommer ind bliver bare læst af sig selv... går de så ned på mailen og højre klikker på den og markerer den som "ulæst" så forbliver den ulæst indtil de markerer den og får den læst.
Synes det er meget mærkeligt, da det kun er 2-3 brugere ud af ca. 50 der lige pludselig har fået det problem...
nogle der har oplevet det..? eller måske kender en løsning på det.?