Avatar billede unkn0wn Nybegynder
14. februar 2013 - 18:13 Der er 8 kommentarer

Ikke ægte Windows problem

Jeg har en stationær computer, som kører Windows 7 Professional 64 bit, hvilket den har kørt meget godt i nogle måneder efter en formatering. Men for et par dage siden begyndte den at sige, at mit Windows ikke længere er ægte. Jeg undre mig meget over hvorfor den siger dette, når jeg har både ægte installationsdisk og aktiveringsnøgle.
Den har så igår ikke været i stand til at installere otte vigtige Windows opdateringer, og gav disse tre fejl: 8000FFFF, 800B0100, 80070008 eller 8007000e.
Hvis jeg åbner System for at tjekke om mit Windows er valideret, står der overhovedet ingenting, som hvis validering ikke eksisterede; Der er kun vist "Windows-udgave", "System", "Computernavn, domæne og arbejdsgruppeinstillinger".

Hvordan genaktivere jeg mit Windows 7? Jeg prøvede at validere igennem "Læs mere" linket (microsoft.com/genuine/validate) på popup vinduet, men valideringen kom aldrig videre efter flere minutter - åbnede i Internet Explorer.

Fejlkoden på Windows Validering popup vinduet er 0x8004fe21, med titel "Denne computer kører ikke ægte Windows".

Hvis jeg prøver at køre slui.exe eller slui 3 sker der ingenting. Det er heller ikke muligt at få support fra Microsoft, da jeg skal bruge mit Windows produkt ID, som skulle stå under System, hvilket det ikke gør mere.
Avatar billede milter Ekspert
14. februar 2013 - 19:42 #1
Hvis du har en ægte Win 7 installation, må du også have en produktnøgle (Windows produkt ID) til den.

Har du kigget her:

http://windows.microsoft.com/da-DK/windows7/Windows-7-activation-error-invalid-product-key
Avatar billede Slettet bruger
14. februar 2013 - 20:43 #2
Hvis du kan finde din produktnøgle, så kan du jo derefter klikke på "Start"/ windows flaget derefter højre klikker du på "Computer" så mener jeg der kommet noget frem hvor du evt. kan indtaste din Windows 7 produktnøgle
Avatar billede unkn0wn Nybegynder
14. februar 2013 - 21:30 #3
#mitter
Ja, jeg har været inde på den side, som du har linket, men ingenting virker, og jeg har ikke lyst til at geninstallere Windows igen. Jeg når kun til det stykke hvor jeg skal skrive mit PID (Produkt ID), som findes under System, men af en eller anden årsag er det forsvundet.

#MathiasJacobsen95
Det skulle egentlig være lige til for dem uden problemer, men afsnittet Windows-aktivering er ikke vist på min System side.

Skal lige sige at der nu er vist afsnittet Windows-aktivering, men der står "Status er ikke tilgængelig" og nedenunder "Produkt-id: Ikke tilgængelig"
Det kom frem efter at jeg havde lavet en system repair med Cmd og fjernede licensen med Cmd.

http://i45.tinypic.com/f4fw4z.jpg
Avatar billede milter Ekspert
14. februar 2013 - 21:45 #4
#3.

Hvor har du din Windows 7 Professional 64 bit fra? Er den præinstalleret, er det en opgradering, eller hvad?

Hvorfor fjernede du licensen?
Avatar billede unkn0wn Nybegynder
14. februar 2013 - 22:39 #5
Fik min Windows 7 sammen med en brugt computer. Det er Windows 7 Professional 64 bit OEM, som denne her, bare på dansk http://designertech-software.com/wp-content/uploads/2012/12/windows-7-professional-sp1-64bit.jpg

Jeg fjernede licensen for at se om det ville ændre på noget, hvilket det gjorde.

Nu har jeg så hentet Microsoft Genuine Advantage Diagnostic Tool og fået dette resultat:

Diagnostic Report (1.9.0027.0):
-----------------------------------------
Windows Validation Data-->

Validation Code: 0x8004FE21
Cached Online Validation Code: N/A, hr = 0x80070005
Windows Product Key: *****-*****-B3Q96-QM67P-KWF9G
Windows Product Key Hash: IgjZ/lcc2KDU4yL0GiQ9DOkzV8Q=
Windows Product ID: 00371-OEM-9044605-87728
Windows Product ID Type: 3
Windows License Type: OEM System Builder
Windows OS version: 6.1.7601.2.00010100.1.0.048
ID: {99E7BD4D-9085-422E-9B66-9B511D3FE1E4}(1)
Is Admin: Yes
TestCab: 0x0
LegitcheckControl ActiveX: N/A, hr = 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Product Name: Windows 7 Professional
Architecture: 0x00000009
Build lab: 7601.win7sp1_gdr.120830-0333
TTS Error:
Validation Diagnostic:
Resolution Status: N/A

Vista WgaER Data-->
ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002

Windows XP Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
File Exists: No
Version: N/A, hr = 0x80070002
WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002
OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Data-->
Office Status: 109 N/A
OGA Version: N/A, 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Office Diagnostics: 025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3

Browser Data-->
Proxy settings: N/A
User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)
Default Browser: C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
Download signed ActiveX controls: Prompt
Download unsigned ActiveX controls: Disabled
Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed
Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled
Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Disabled
Active scripting: Allowed
Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

File Scan Data-->
File Mismatch: C:\Windows\system32\wat\watadminsvc.exe[7.1.7600.16395], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C:\Windows\system32\wat\watux.exe[7.1.7600.16395], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppobjs.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppc.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppwinob.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C:\Windows\system32\slc.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\slcext.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppuinotify.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C:\Windows\system32\slui.exe[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppcomapi.dll[Hr = 0x80070005]
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppcommdlg.dll[6.1.7600.16385], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\sppsvc.exe[6.1.7601.17514], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C:\Windows\system32\drivers\spsys.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C:\Windows\system32\drivers\spldr.sys[6.1.7127.0], Hr = 0x80092003
File Mismatch: C:\Windows\system32\systemcpl.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100
File Mismatch: C:\Windows\system32\user32.dll[6.1.7601.17514], Hr = 0x800b0100

Other data-->
Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{99E7BD4D-9085-422E-9B66-9B511D3FE1E4}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.1.7601.2.00010100.1.0.048</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-KWF9G</PKey><PID>00371-OEM-9044605-87728</PID><PIDType>3</PIDType><SID>S-1-5-21-3274982725-2724353894-695562103</SID><SYSTEM><Manufacturer>System manufacturer</Manufacturer><Model>System Product Name</Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>American Megatrends Inc.</Manufacturer><Version>1306  </Version><SMBIOSVersion major="2" minor="5"/><Date>20080820000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>80273707018400F8</HWID><UserLCID>0406</UserLCID><SystemLCID>0406</SystemLCID><TimeZone>Rom, normaltid(GMT+01:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM><OEMID>HPQOEM</OEMID><OEMTableID>SLIC-MPC</OEMTableID></OEM><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>109</Result><Products/><Applications/></Office></Software></GenuineResults> 

Spsys.log Content: 0x80070002

Licensing Data-->
På en computer, der kører en ikke-kerne-version af Microsoft Windows, skal du køre 'slui.exe 0x2a 0x46' for at få vist fejlteksten.
Fejl: 0x46

Windows Activation Technologies-->
HrOffline: 0x8004FE21
HrOnline: N/A
HealthStatus: 0x000000000001EFF0
Event Time Stamp: N/A
ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395
Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395
HealthStatus Bitmask Output:
Tampered File: %systemroot%\system32\sppobjs.dll
Tampered File: %systemroot%\system32\sppc.dll|sppc.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcext.dll|sppcext.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppwinob.dll
Tampered File: %systemroot%\system32\slc.dll|slc.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\slcext.dll|slcext.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppuinotify.dll|sppuinotify.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\slui.exe|slui.exe.mui|COM Registration
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcomapi.dll|sppcomapi.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppcommdlg.dll|sppcommdlg.dll.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\sppsvc.exe|sppsvc.exe.mui
Tampered File: %systemroot%\system32\drivers\spsys.sys


HWID Data-->
HWID Hash Current: OgAAAAIABgABAAEAAAACAAAAAgABAAEAln0KMbRmdxZGvC7LjCaENGhlBp4WJ1aPFAjQl0rXUSVGyg==

OEM Activation 1.0 Data-->
N/A

OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: yes
Windows marker version: 0x20001
OEMID and OEMTableID Consistent: yes
BIOS Information:
  ACPI Table Name    OEMID Value    OEMTableID Value
  APIC            A_M_I_        OEMAPIC
  FACP            A_M_I_        OEMFACP
  HPET            A_M_I_        OEMHPET
  MCFG            A_M_I_        OEMMCFG
  OEMB            A_M_I_        AMI_OEM
  OSFR            A_M_I_        OEMOSFR
  SSDT            DpgPmm        CpuPm
  SLIC            HPQOEM        SLIC-MPC


Nu har jeg så fundet mit Produkt-id, men da det er OEM kan Microsoft ikke hjælpe. Det er ikke nemt at få hjælp til support, når det er en custom bygget stationær.
Avatar billede milter Ekspert
15. februar 2013 - 00:48 #6
Jeg er stadig ikke helt med.

Købte du din Windows 7 sammen med den brugte computer, eller "fik" du den bare?

Var der et andet styresystem på computeren, da du købte den brugt?

Har du prøvet at gendanne Windows til et tidspunkt, før fejlen opstod?
Avatar billede unkn0wn Nybegynder
15. februar 2013 - 14:20 #7
#6
Jeg købte ikke Windows 7. Windows 7 blev tilkøbt fra samme pc online shop, som den samlede stationær computer blev købt fra. Da jeg hentede den, købt brugt; var den formateret med samme Windows 7 disk og nøgle. OEM tilknytter sig til bundkortet, hvilket betyder at der ikke skulle være nogle problemer med produktnøglen, da den var brugt lige fra opstart af computeren.

Jeg kan højst gendanne Windows tre dage tilbage, så det er for sent nu.

Er bange for at jeg må formatere min computer, for at problemet bliver løst.
Avatar billede milter Ekspert
15. februar 2013 - 15:35 #8
Din "Diagnostic report" i #5 viser adskillige "File Mismatch" og "Tampered File". Noget kunne tyde på, at Windows er blevet ødelagt, og hvis du samtidig har været i registreringsdatabasen og måske slettet/ændret noget, kan en geninstallering være den eneste løsning.

Før du gør det, kan du dog forsøge at reparere Windows med "Kontrolprogram til systemfiler", SFC.exe, men det hjælper nok ikke i dit tilfælde:

http://support.microsoft.com/kb/929833/da
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester