Ingen lyd efter boot

Hej,

en af mine venner har en Dell Inspiron 1520 med Vista, hvor der ikke længere er lyd når hun er i Windows.
Har kørt en Dell Diagnostics og her virker lyden.

Har hentet nyeste driver til lyd. Scannet med Malwarebytes. Genstartet Windows Audio Service. Har prøvet scanningen fra Intel (http://www.intel.com/p/en_US/support/detect) men den fejler.

Jeg får pc'en på fredag hvor jeg gerne vil kigge lidt på den, men foruden en re-installation er jeg lidt lost på hvad jeg kan gøre.

Håber nogen her har lidt input og forhåbentlig en løsning ;-)

Kan tilføje at Windows 8 upgrade assistant også fejler, så jeg er bange for Vista er "ødelagt".

Håber at høre fra jer