virus når pc er på nettet
min kærestes søster har fået et problem på hendes bærbar pc med windows 7.når hun går på nettet via telia mobil bredbånd (USB) popper Norman op med at der er fundet en virus og den er puttet i karantæne.
Kigger man i karantæne delen af norman er den dog ikke at finde.
klikker man hjælp på den boks som popper op sker der ingenting og lukker man den, som er den sidste mulighed popper den op igen.
Forsøger vi at køre en scanning kommer der godt nok en boks frem, men det ser ikke umidbart ud til scanningen starter. Heller ikke hvis vi lader den stå lidt.
Jeg kender ikke Norman så ved ikke hvordan en scanning plejer at se ud.
Har prøvet at gendanne pc'en til den 4/12 (eneste mulighed), men den poppede op med virussen igen efter gendannelsen.
Det skal også siges at den kun popper frem når USB pennen er i. Tages den ud kan virus boksen fint lukkes ned og der ser ikke ud til at være noget galt.
Nogen som har et bud på hvad vi kan gøre.
