Avatar billede intelligentle Nybegynder
25. april 2012 - 12:12 Der er 3 kommentarer

HP CP1217 kan ikke installeres i WIN7-64bit system (HE)

Hej
Når jeg installerer kommer den med følgende meddelelse:

"Printer software installer er holdt op med at fungere. Et problem var skyld i, at programmet holdt op med at fungere korrekt. Windows lukker programmet og giver dig besked, hvis der findes en løsning"

Lige inden skriver den i installationsprompten: "Installing, Preinstalling the driver files..."

Jeg har genstartet, slettet installationsfilen, downloaded igen, installeret og den bliver ved med at komme med samme fejl.

Nogle ideer??
Avatar billede sand321 Nybegynder
25. april 2012 - 13:16 #1
Prøv om du kan pakke installationsfilen ud ved at åbne den med et program som f.eks. 7zip og derefter få windows til at søge efter og installere driveren.
Avatar billede Dass93 Nybegynder
25. april 2012 - 17:42 #2
er du sikker på at det er den rigtig fil du har hentet. altså en til windows 7 64-bit og prøv at åbne filen fra hinanden altså feks. ved hjælp af winrar, og kør setup.filen vis den er da.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
27. april 2012 - 20:39 #3
Jeg har ofte oplevet sådanne problemer.

Du skal afinstallere alt du har haft installeret med printeren... (hvis ikke du allerede har det).

Så skal du - vigtigt - slette alle dine midlertidige internet filer OG almindelige TEMP filer, inden du henter filen på ny. Til det, for at være helt sikker, bruger du programmet ccleaner (www.ccleaner.com eller www.piriform.com/ccleaner)

Virker det fortsat ikke, skal du hente filen igen, og forsøge at pakke den ud, uden om installationsprogrammet. Du vil typisk kunne kalde exe filen med en /? parameter, for at få hjælp til det.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester