HP CP1217 kan ikke installeres i WIN7-64bit system (HE)

Prøv om du kan pakke installationsfilen ud ved at åbne den med et program som f.eks. 7zip og derefter få windows til at søge efter og installere driveren.

er du sikker på at det er den rigtig fil du har hentet. altså en til windows 7 64-bit og prøv at åbne filen fra hinanden altså feks. ved hjælp af winrar, og kør setup.filen vis den er da.

Jeg har ofte oplevet sådanne problemer.

Du skal afinstallere alt du har haft installeret med printeren... (hvis ikke du allerede har det).

Så skal du - vigtigt - slette alle dine midlertidige internet filer OG almindelige TEMP filer, inden du henter filen på ny. Til det, for at være helt sikker, bruger du programmet ccleaner (www.ccleaner.com eller www.piriform.com/ccleaner)

Virker det fortsat ikke, skal du hente filen igen, og forsøge at pakke den ud, uden om installationsprogrammet. Du vil typisk kunne kalde exe filen med en /? parameter, for at få hjælp til det.