Avatar billede sneumann Novice
27. marts 2012 - 17:39 Der er 4 kommentarer og
1 løsning

HP Officejet Pro L7780 Allin-One til Windoes 7

Jeg er ved at blive sindssyg, og håber nogle kan hjælpe mig med nedenstående problem.

Jeg har en HP Officejet Pro L7780 Allin-One, og min PC kører med Windows 7 Home Premium 64 bit. Derpå skal jeg så have min  HP Officejet Pro L7780 Allin-One. Når jeg går ind i tilføj en printer i Windows, og vil installere driver, kommer flg. fejl: Printerdriveren blev ikke installeret. Handlingen kunne ikke fuldføres (fejl 0x00000002).

Jeg har prøvet, at downloade flg. fra HPs hjemmeside: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-79353-2&cc=dk&dlc=da&lc=da&os=4063&product=2512010&sw_lang= men når jeg installere det, kommer flg. fejl: Der opstod en alvorlig fejl under installationen.

Prnteren har virket på PC´en, og jeg har en anden PC som også kører Windows 7 Home Premium 64 bit, og der kører printeren uden problemer.

Jeg håber nogle kan hjælpe mig, til at få printeren til at vrke.

På forhånd tak.
Avatar billede 220661 Ekspert
28. marts 2012 - 16:14 #1
Formoder du har du monteret som netværksprinter på lan ikke?
Har du forsøgt at deaktivere din firewall på pc midlertidigt under installation?
Avatar billede sneumann Novice
29. marts 2012 - 09:19 #2
Jeg har den som trådløs printer, og når jeg klikker på tilføj en printer i Windows, kan den også godt se den, men ikke installere driverne.

Jeg har prøvet at deaktivere min firewall på PC´en under installationen, men stadigvæk uden held.
Avatar billede 220661 Ekspert
29. marts 2012 - 17:34 #3
Er du sikker på at driveren ikke skal installeres FØR du kobler printeren på nettet?
Avatar billede sneumann Novice
13. april 2012 - 07:39 #4
Da der desværre ikke var nogle der kunne hjælpe mig, måt jeg formatere computeren, og nu virker det igen.

Jeg ved ikke hvad der var galt.
Avatar billede sneumann Novice
13. april 2012 - 07:40 #5
Jeg lukker mit spørgsmål.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester