internet problem

Hej mit navn er mads og jeg kan sjovt nok ikke komme på nettet har lige gendanet hele mit system har windows 7 og den siger den ikke kan idencificer internetet selv om jeg har et stik i har prøvet at skifte port genstarte routern den er sat til skal lige sige min mormor og morfars Pc er online (Skriver fra) vi er på samme net har bette Kabel men min gider bare ikke at virke nogle der lige har en god plan at få min bærbar på internettet igen (skal lige sige skete da min morfar skitfed net var på TDC trådløse så jeg troved da jeg fik stikket i var det der gav mig internet)